信访战线的老黄牛

寸发花白，中等个头，浓眉瘦脸。他就是55岁的陕西省委组织部信访室干部韩思义。韩思义周围的同志说起他的先进事迹来，就象葡萄架上的葡萄，一嘟噜一嘟噜的。

（一）

1978年春天，中华民族刚刚结束了一场劫难，组织干部部门面临着平反冤假错案任务。就在这个时候，韩思义调到了省委组织部信访室，一干就是13个春秋。

组织部信访接待工作量很大，每年要处理群众来信6000多件，接待来访2000余人，而信访室只有两名同志。为了不使来信积压，他经常晚上加班加点处理来信。为了提高结案率，他以解决重信重访为突破口，对全省重信重访户采取逐人立案、分级包案、重要案件限期查报处理结果以及请上来、走出去、与有关单位协商办案等措施，很快摸清了全省3883户重信重访户的申诉情况，提出了处理意见，扭转了被动局面。

为了把大量问题解决在基层，韩思义注意加强了对县级组织部门信访工作的指导，形成了省、地、县组织部三级信访网络，并建立了一支能战斗的信工作队伍。

（二）

老韩家住东郊，离机关很远，他一心扑在工作上，经常是早来晚回。不少来访者下班后还坐着不走，他总是不急不躁，耐心地做思想工作，直到来访者比较满意地离去后他才回家。

1987年夏天，老韩左腿膝盖髌骨粉碎性骨折，人躺在病床上，心里还惦记着工作，膝盖骨上的钢丝线还未抽，他就一跛一拐地上班了。医生多次打电话，催他住院把钢丝线取出来，因工作忙走不开，他一拖再拖，至今未取。去年的一天，他发高烧39度多，为了不使来访者扑空，他仍然坚持上班。

从1988年下半年以来，信访室只有老韩一人，他仍积极主动地与有关方面联系，及时纠正一些问题。前年初，有人来信揭发某县委组织部副部长利用职权，弄虚作假。老韩将这封信摘报部领导后，又转到当事人所在县委，并用电话和其上级组织部联系，催促查办。经调查落实，那位副部长受到党内严重警告处分，免去副部长职务。去年4月份，老韩接到省直一部门职工的一封匿名信，反映本单位组织公费旅游。他看了信后，即刻和这个单位的领导电话联系，督促他们立即进行了纠正。一天，老韩收到一封只有写信人姓名、单位，而无任何内容的“无字状”。老韩分析来信人的动机和心理，及时回了信，请他写明情况，或当面交谈。后来那人寄来了检举材料，老韩慎重地转有关部门，迅速作了查处。

（三）

到组织部来访者中啥困难都有，五花八门，凡是来访者，老韩都热情接待，主动为其排忧解难。

1986年5月的一天，老韩收到一位妇女干部的来信，信中只写了一句话：“我生活不能自理，无人照管，请组织部救救我。”情况不明，人命关天。他立即把信转给地委组织部。信转出去后，他放心不下，又给地、县委组织部挂了电话。一封信，牵动了省、地、县三级组织部。原来那位女干部由于和丈夫感情上闹磨擦，离了婚，孩子尚小，娘家还有79岁的父亲要她照顾，她神经受到了严重刺激。经过有关部门做工作，夫妻双方又重新和好。一次，安康某中学一位干部来信说，爱人受了一名诈骗犯欺骗，要和他离婚，请求组织部“救救全家”。老韩及时和有关单位联系，很快使这位干部与妻子重归于好。

江西省统计局老干部张磊来信，请求帮他寻找失散30多年的亲人。老韩多次到西安市公安局户籍科查询，帮张磊找到了亲人。像这类本不属组织部办理的来信，一年就能收到三、四百件，老韩都予以妥善处理。

韩思义同志就是这样，怀着一颗火热的心，为职工分忧解愁，伸张正义。他象一头老黄牛，默默无闻地工作在信访岗位上。近年来，他先后荣获省劳动模范、陕西省优秀共产党员等光荣称号。

本报通讯员　郑庆战?