细“诊断”巧“用药”

当自负心强、自尊心重的职工出现问题，班组长怎样做好工作？勉西机务段制品组工长李银丑的办法是：细“诊断”，巧“用药”。

李银丑所在班组有一名中专生，他平时纪律观念淡漠，大错不犯，小错不断，工作不积极，且待人接物态度生硬，是个上下都头痛的人物。李银丑经过认真细致的剖析，发现导致其问题的原因有四：一是私心重，干活多了，怕累着了自己的身体；二是自负心强。认为自己是个中专生，“大材小用”；三是死爱“面子”。活干不好还怕批评，怕别人说他不行；四是有失落感。因他是背着处分来到制品组，感到被“贬”下来脸上不光彩，因而，心灰意冷，一蹶不振。

找准症结，李银丑巧施良药。变过去的正面“硬攻”为侧面“软化”，变以往的当众批评为单独做工作，同时，采用“激将”的手段促进他。一次，车间下了制作50个空压风伐垫的定单，因这项工作技术要求较高，李银丑就有意将任务交给了他。结果由于这名中专生自负清高，不愿请教，制作的15个伐垫无一能用。李银丑得知后，一声没吭，私下找到班组老师傅龚益彬，请他暗中进行帮助。老龚主动找这名中专生讲解技术要领，并利用晚上休息时间同这名中专生一并悄悄赶制了5个伐垫。第二天，李银丑看出这名中专生想说什么，又难于启齿，便轻松地说：“谁干活能保证不出一点差错，下回注意就行了，别把这事放在心上”。这名中专生感动得不知说啥好，并在以后的工作中也有了一些变化，对同志热情了，工作也积极了。对此，李银丑抓住机会继续“加温”。针对他文化程度高，身体素质差的实际情况，工作中给他分配一些劳动强度小，但技术要求高、难度大的活，鼓励他“攻关”。时间一长，他不再认为这一行没劲了，而是认准了这些“小玩艺”里大有文章可作，“攻关”的兴趣越来越浓。先后攻克制作工艺上的难题8个，制作改造工具设备6项。现在，这名中专生已不再是班组的累赘，而是班组的“宝贝”，成了大家的技术“顾问”和业务学习辅导员。

从此事中，李银丑悟出了一个道理：职工自负好强，并不是坏事，而关键在于找准病因，开出良方，在巧妙利用、引导中，使职工的思想得到提高。

（李玉西　小竹）　聂银生摄影