强化“祝贺意识”
泽夫
“我们难忘,您也难忘,请与我们共度这好时光。”这是笔者从4月1日的《经济日报》所刊“热烈庆祝北京前门商业大厦开业五周年”的广告中摘引而来的。的确,感触很深。
所感触者,是我们陕西的企业界在当今的经济大战中,“祝贺意识”不强,懒得“贺”、不屑“贺”,似乎一“贺”别人即刻就财源不尽。上说的广告中,“祝贺单位”89家,其中上海有9家,广东占5家,而我们陕西是一家没有。据笔者随意所记:《经济日报》4月4日的“热烈祝贺中国汽车及机电产品展销会隆重开幕”的广告,124家“同贺单位”中,我们陕西仅“陕西汽车齿轮厂”一家。相比于重庆一市的三家前去“同贺”,我们的“汽车齿轮”的确是给了人特别是陕西人相当大的刺激。又如《人民日报》4月12日的“热烈祝贺北京玻璃集团成立”的广告,祝贺单位185家,不仅有日本的7家公司,且就国内来说,上海市有10家公司(或研究所),重庆一市有5家厂(或协会),而陕西仅“西安玻璃制品厂”一家。真让人感触到要“电”死。
我想,“祝贺”就是“恭喜发财”。你发财,也要让我发财,这是今日“祝贺”的真正精义,甚至可以说,“祝贺”本身就是积极竞争以达“分羹一杯”的意思。
“祝贺”不同于“打拱作揖”。正如“微笑就是服务”一样,“祝贺”也是一种会产生效益的“服务”。效益在挤进那“排名不分先后”的行列,树立企业关怀他人的形象。应该说,“祝贺意识”也就是“公关意识”,倘仅守住自家的一亩三分田死命捉摸,出息肯定是不大的。
我们的“祝贺意识”亟需强化,不能在原本就不发达的基础上再萎缩了。口号我们要喊得响,但事儿若做得太小打小闹,譬如说看着别人“热烈”而又让人家“忘”了自己,这会把我们甩得老远的。