夏威夷酒店下力气抓优质服务

本报讯　今年5月份，西安夏威夷酒店有半个月住房率达到100%，是建店4年多来首次出现的，在省内众多星级饭店中也很罕见。这与国内政治经济稳定和该店优质服务密不可分。

进入92’中国旅游年，该店先后投资40多万元对酒店设施进行更新改造，使店容店貌焕然一新。与此同时，酒店更注意“软件”建设，先后健全接待服务制度30多项，从大专院校聘请师资对职工强化培训，从而在全省旅游涉外饭店考评中荣获佳绩。这个酒店曾以“吃在夏威夷”吸引了许多中外客人。今年酒店进一步发挥这一特长，推出粤菜系列，让客人在住宿、用餐、娱乐、购物、安全各方面事事如意。今年他们先后接待了全国港澳旅游社团工作会、联合国有关机构主办的计划生育研讨会等大团体，客人们对他们的服务质量都给予了高度评价。　（赵治中　宋首臣）?