“销售状元”薛民战

商品经济的大潮涌现，一时千帆竞发。无数弄潮儿侧身其中，劈波斩浪，尽呈风流。烽火无线电厂销售处销售员薛民战就是其中一员。今年四月，他以年销售350万元的销售蟾宫折桂，夺得了省电子行业“销售状元”的美誉。

薛民战是西安电讯工程学院的毕业生，在工厂从事了10年技术工作。1984年，工厂让他搞销售，那可真正是万事开头难啊。他硬着头皮走进第一家单位的大门时，对方只几句话就把他打发了。开始，他也没在意，以为人家确实不需要工厂的产品。可第二次、第三次，每次都吃了闭门羹。这一次次的失败，使他的情绪跌入了低谷。面对市场激烈的竞争，他开始反思分析。最后，他认定自己的长处——懂技术，要靠自己的长处去打开销售的大门。一次，薛民战来到四川省林业厅。经他一番介绍后，终说得对方有点动心。但对方提出3个意见：如果你厂的电台在我省最有代表的地形——甘孜州能用，我们就要你厂的产品。薛民战很有把握的说：“没问题。”

甘孜州山大沟深，平均海拔在3000米以上。薛民战乘上了去西川藏区的汽车。经过几天的颠波，他来到了人烟稀少的甘孜州的贡嘎山区。强烈的高山反映使他的嘴唇干裂，鼻子出血，四肢无力，大口大口地喘着气。但他凭着一种坚强的毅力，四处奔走，架台试机。为了保证用户能使用满意的机型，他先后换了三种机型，三次返回工厂，行程达1500多公里。经他的努力，终于在当地实现了无线电通信联络。他的认真劲儿使林业厅的人感动了，当场拍板，订下了“烽火”的产品。随后，他又开始在省林业厅下属的20个地市州的单位之间，设台组网。

薛民战在销售中体会最深的是，要全心全意为用户着想，用户才信得过你，才买你的账。他不但宣传工厂的产品性能、特点，还宣传如何使用、维修的原因。也正是他这些细微不为人知的工作精神，销售的局面打开了。从销售几万元，到十几万元、几十万元，增加到百万元。顾客纷至沓来，订货量不断增加。大伙说：“‘烽火’的产品销量好，这里该给薛民战记一功！”　（季波）