宝鸡市公交公司荣膺全省优质服务最佳称号

本报讯　在由省精神文明委员会组织的全省16个系统优质服务创优评差活动中，宝鸡市公交公司被评为最佳单位。

为了使全省服务行业的服务水平再上新台阶，去年4月省精神文明建设委员会在城建、铁路、旅游、邮电等16个系统开展创优评差活动。宝鸡市公交公司把这次活动当作促进企业管理上档次，服务水平上台阶的契机。在搞好宣传，统一思想的基础上，开展了形式多样的劳动竞赛。公司二场参加了西安、咸阳、铜川市举办的以规范化标准化管理为重点的创佳联手赛。6路公共汽车队与公交派出所开展抓服务保安全活动。

与此同时，该公司加强了内部考核，先后完善6种服务标准，严格考核每月评出最佳最差车组及个人，每月奖罚兑现，对乘务员实行挂牌服务，按服务质量，拿不同的服务津贴。这些措施的落实，激发了职工开展优质服务的热情，有的职工业余时间到远郊的聋哑学校学哑语，用到服务工作中去。去年该公司分别被建设部、全建工会授予全国城市公交系统优质服务竞赛优胜企业。　（崔粉桃　宫玺峰）