商州市水司“创佳评差”见实效

本报讯　商州市自来水公司从纠正行业不正之风入手，采取有力措施开展“创佳评差”活动，提高了企业职工的优质服务意识。连续3年被该市评为文明单位，名列全省供水行业前3名，并被评为陕西省明星企业。

这个自来水公司，担负着给该市7万市民和6.4平方公里区域的企事业单位的供水重担。过去少数职工利用接水机会，对用户“吃拿卡要”，甚至还蛮横地处罚用户，自估水费及私自收费，在市民中造成恶劣影响。水司管委会认识到水是维系市民和企事业单位工作生活的重要物质，他们通过走访用户、召开座谈会，收到群众意见73条，从纠正行业不正之风入手，大张旗鼓地开展了“四学四查四对比”、“两公开”、“四准确”及“八不准”等活动。与此同时，他们还在不同行业聘请了24名监督员监督本企业，并在设立举报箱基础上，在商州报上加印3500份在全市广为散发进行宣传。同时还对两名违纪职工给予了批评及罚款处分。

由于该公司扎扎实实开展创佳评差活动，收到了显著的社会和经济效益。去年他们走访用户113户，抽查水表户354户，对多收费用和抄错水表者，给予退款2432元，并查出漏抄水费1345元，清收拖欠水费67户计34700余元。完成产值141万元，实现利润35万元，比上年增长20%，全面完成了今年首季产值和利润指标。　（董景潮　周京生　王志武）?