消费者权益争议解决的途径有哪些？

百事通先生：

请问，根据我国法律消费者的权益受到损害后，可通过哪些途径解决这些问题？

西安读者王来春

王来春读者：根据我国去年颁布的《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲载；（五）向人民法院提起诉讼。　百事通?