本版导读
一个创造辉煌业绩的行长
——记全国建行系统先进工作者咸阳建行行长郝均科
去年,咸阳建行一般性存款在连续三年超常增长的情况下,一举突破15.7亿元大关:各类新业务竞相发展,政策性房改存款比重占全市的75%,国际业务初具规模,信用卡、资产多元化方面取得重大进展;利润比上年增长18%,主要业务指标名列省行系统和咸阳各专业银行前茅。
咸阳建行为何能在竞争对手林立、金融形势严竣的情况下独占鳌头,创造辉煌,是因为有—代创造辉煌的行长、职工拥戴的“带头人”——郝均科。
立辉煌之本
存款是银行的生命,没有存款,银行就无法生存。这是郝均科一贯强调并始终放在首位工作。
1990年6月他刚提任行长后,大胆提出了在储蓄所进行承包的设想,制定了以“六包两定”为主要内容的咸阳市建行储蓄承包方案,从1992年元月1日起在全辖8个基层行、3个储蓄所推行。这年全行储蓄存款新增额首次突破亿元大关,名列省行系统前茅。省行专门在成阳行召开会议,推广其经验,兄弟行的同志也络绎不绝,前来学习。经过一年的承包实践,咸阳建行的储蓄存款大为增长,尤其是在其它专业银行一度出现负增长的情况下,咸阳行的储蓄存款一路领先,当年新增15200万元,提前半年超额完成了省行下达的任务。
咸阳市是我省最早实行房改的城市。为了争得房改业务的承办权,郝均科一方面组织得力人员,抓紧做好房改方案运转前的各项准备工作;另一方面,抓住各种时机,采取各种形式向市委、市政府及有关方面汇报,谈建行的优势,谈建行服务房改的举措。通过扎实的准备、快捷的核算、多功能、全方位服务赢得客户。—些房改方面的配套措施更是频频出台,1992年以来在全省率先开办了“个人购买公房”、“供楼”贷款业务。1993年11月成立了西北地区首家房地产交易信息中心,这些有力举措,吸引了大批客户,1992年底,咸阳行政策性存款比重占全市的51%,1993年上升到70%。牢固地树立了建行在房改金融业务中的庄导地位。由他主持组建的国际业务部在1993年4月底开业后,汇率大幅度上升,在没有一个基本客户情况下,组织该部制定发展规划,瞄准国际商业银行的路子,大胆竞争,勇于开拓,短短半年时间,使该部人民币业务迅速发展,国际业务初具规模,并与美国、日本等6个国家和地区发生业务往来联系。
开辉煌之源
郝均科常对工说,银行的第一老板是客户,没有客户,就没有银行业务,银行既不能生存,更谈不上发展。因此,在行里的一些重要业务决策和他自身的工作中,时时刻刻体现了这一信条。
1991年春节前后,他用近两个月的时间,带领业务不问的人,深入全地区14个县区,走访了近80家重点企业,现场办公,为企业分忧解愁,以取得客户的充分信任。此后,他坚持每半年深入基层,走访重点企业,并与全市20多个重点企业的领导建立了定期联系制度。咸阳石油助剂厂是市建行一手支持建成的全省重点企业。从1991年建立项、施工、投产至今,郝均科花费了大量的心血。从1991年起,他先后派行里同志三上庆阳,为厂里落实资金。1992年5月,该项目施工已接近尾声,但后续资金没有及时到位。工程一时陷入了停顿。郝均科又组织人员很快为其解决3600万元的流动资金,保证了工程按时竣工。该项目建成后,取得了良好的经济效益,每天客户排队二、三里前来购油,而该厂财务处人手不够,郝均科当即与东郊行联系,要求设法尽快增加收银款员,为石油助剂厂代办售油收款业务。1993年东建行又收助剂厂卖油先进就达1.7亿元。
郝均科还十分注重抓好各营业网点服务工作,每隔一段时间,就要到附近储蓄所看看,发现对客户不热情,或有刁难顾客的现象,都对业务人员进行批评,并及时进行纠正。市行国际业务部刚一成立,他就向该部员工提出向国际商业银行服务水准看齐的要求。为此,该部提出了闻名省行系统的“一站式”服务。客户到该部办理业务,只需交给接待的职员,就可由其办理全过程手续。1993年8月的一天,某合资企业的日方经理到该部取款,该部职工热情接待后交柜台很快为其办完了手续,使日方经理深受感动,当即又在该部存了400万日元。
正是凭着这股热情,靠着这份挚诚,郝均科赢得了越来越多的咸阳人的肯定和支持。咸阳建行客户从1991年初至今就新增客户37万多个。
如今,做为连续两年被省建行评为“优秀领导干部”的郝均科正意气风发地带领职工向商业银行的大门奔闯。 (胡志堂)22