本版导读
工行北办苦累自己方便群众
全年没有休息日天天开门迎储户
本报讯 西安工行北大街办事处把为广大群众服好务作为最大目标,各储蓄所合理安排工时和班次,采取“二班制”和“大通班”的形式,确保储户能在节假日、大周末和平日一样照常来所办理各项业务。
随着五天工作制的实行,假日里人们购物、旅游等消费活动日趋活跃,大周末储户支取款项较往常明显增多,特别是个体工商户存款较为频繁。工行北办从方便储户的角度出发,各储蓄所及时安排调整了工时和班次,采取早晚两班制和大周末各主要临街大所上正常班、中小所上“大通班”的排班形式,既保证了储蓄所在大周末能照常开门营业,又合理地解决了储蓄员的休息问题。同时,该处规定各所包括春节在内的所有节假日均对外营业,还在北大街、西大街等储蓄所开办“夜间储蓄所”,为储户在夜间存取款提供方便。这些措施的实施,使储蓄所成为一年365日天天对外营业的“全天候”服务机构,大大方便了储户,受到普遍的赞扬。不少储户在留言簿上写道:“天天开门迎客,储蓄员辛苦了自己,方便了群众,这才是商业银行应具备的服务风范!”
(薛子欣)?