“烟头”现象

柯喜堂

美国一家公司欲在中国寻找一家合作伙伴，最后选中的，乃是一家地处西北山区僻隅的国有企业。而在关键性一票中立下奇功的，竟是一个小小烟头！原来，外商在该厂考查时，想吸支烟，却发现会议室里并无烟具之类，后由主人领到吸烟室，才算解脱了客人的尴尬。经主人介绍，外商方知该厂禁止厂区吸烟，为此，企业领导已全部戒了烟。外商在整个考查过程中，果然不曾发现厂区有一个烟头。不由慨叹道，一个连烟头也纳入管理体系的企业，质量自是不会差的！遂断然向美国总部拍电，投了关键性一票。有道是，管理也是生产力，信矣！

当然，一个企业能否在市场经济中顾盼自雄，胜券在握，主要还在于企业的经济实力。不过，所谓实力，亦应包括管理。现在不少企业质量下降，竞争乏力，“跑、冒、滴、漏”，效益低下，乃至企业陷入困境，其中一个主要因素，不正是管理滑坡造成的么？诚然，亦存在大环境或历史方面的种种困扰，但为什么在同一环境，同一条件下，有的国企却能如虎踞山如鱼得水生机充盈啸吼八方，甚至生意越做越大、越活、越“野”（指跨行业），纠纠然兼并“吃”掉一些亏损企业，迅速成长为巨人式企业呢？

其中一个共同点，便是成功企业都高度重视并瞄准世界先进水平，不断苦练内功，且结合企业实际，在“拿来主义”中，努力探索熔铸自己的管理体系。这就需要我们的企业家放出眼光，有胆有识，因势利导，当机立断。正所谓这困难，那困难，企业不发展，则会更困难；这道理，那道理，效益上不去，也就没道理。愚以为管理既是一种科学体系，也是一种价值体系，若能把二者有机结合起来，我们就会走出一条具有中国特色的管理路子来！小小烟头，引起以上议论，虽属鄙浅，也算一吐为快吧。?