铁道部转来一封信

郭宏山/文

近日，西安火车站收到铁道部领导转来的一封河北省政协委员、中国国民党革命委员会邯郸市委员会主席赵炎，办公室副主任李有存等人的感谢信，对西安车站客运二班领班程芳萍、客运员孙桂玲等的无私帮助进行感谢。

事情的经过是这样的，5月28日，赵炎等一行4人来西安出差，不巧在驻地脚被开水烫伤，肿痛不能行走，被人背到车站，因人地两生，正苦于买票、进站、上车等一系列困难。这时，崔芳萍、孙桂玲看到后，主动迎上前问明情况，忙接过行李，把他们带到候车厅重点旅客照顾席，送上凉开水，然后又主动帮助买票。临放行前，崔芳萍、王亚娜、孙桂玲等又亲自把他们一行4人送到列车上安顿好，这时赵炎等看到她们为自己跑前跑后，忙得满头大汗，十分过意不去，就掏出50元钱让她们买些饮料解解渴，崔芳萍等婉言谢绝。