汉斯啤酒爆炸厂家无人过问

陕西工人报编辑部：

我于6月29日下午在汉斯啤酒厂直销车上买了一捆汉斯啤酒。7月7日上午10时半，我家突然一声巨响，汉斯啤酒爆炸，只见我儿子面部（紧靠右眼下侧）、左耳后部、左大腿部，鲜血直流不止。最严重的是面部伤口长达2cm，缝合两针，我儿子的皮肉受到极大的痛苦，精神上受了重大伤害。更为严重的是，儿子面部伤口即使愈合也要落疤痕，影响面容，我们全家人身心健康也受到了伤害。事发第二天，我们曾多次给汉斯啤酒厂打过电话，但无人接。第三天用挂号信向汉斯啤酒厂厂长讲明了情况，本希望他厂能来人解决，但至今无音信，我只好向贵报投诉，希望帮助我合理地处理此事。

投诉人：受害者父母