向重旗靠拢

为了贯彻党的十四届六中全会精神，全面实施市委精神文明建设“八大工程”，根据西安民生集团“关于开展重商德、创三优，建设文明商店”活动的要求。民生百货大楼全体员工，上上下下齐行动，开展外学“李素丽，内学邢峰”，苦练服务真功夫，争向旗帜靠拢的热潮。

民生集团从一个普普通通的国营小店，迅速发展成为西北地区百货行业最大的骨干企业，仅仅几年时间，企业资产和销售收入就增加了几十倍乃至百倍以上，为国家为社会创造了巨额的财富。

同时，民生也是一个时代的大熔炉，不仅造就了全国“五一”劳动奖章获得者詹军道这样的时代巨子，而且也培养出了全国劳模、全国人大代表、全国服务行业标兵郭凤莲和新时期服务标兵、西安市劳模邢峰。

作为一名普通的营业员，邢峰在自己平凡的岗位上干出了不平凡的事迹，以她的真诚、热情和耐心，以她高标准的服务质量，赢得了顾客的赞颂和社会的认可，成为服务行业新时期的标兵和旗帜，实现了自己崇高的人生价值。

“学习邢峰，宣传邢峰，让每个员工成为邢峰”。这是民生集团总裁詹军道向全体民生员工发出的号召。一个劳模就是一面旗帜，一个先进就是一种文明。邢峰不仅是民生人身边的“李素丽”，更是我们陕西人身边的“李素丽”。她不仅是民生人的骄傲和学习的榜样，更是我们全社会都应该学习的榜样。这不仅是塑造一个企业形象的需要，更是塑造我们社会形象工程的需要。

但愿我们每个人都能成为李素丽、邢峰。

民生以她的热情迎接天下来客。

民生集团总裁詹军道为邢峰题词。

▲民生集团党委书记马荣莉为邢峰题词。

大楼副总经理郭凤莲在企管部同“重商德、创三优、建设文明店”活动领导小组成员中的王晓燕、翁美璐、陈世民一起研究下一步服务工作开展意见。

省财贸系统销售能手、西安市三八红旗柜柜长、西安市劳动模范、蒙妮沙柜长邢峰在接待顾客，帮助顾客试穿，并当好参谋。

市政府命名的双文明优秀职工、省商务厅命名的优秀营业员李颖帮助顾客选择衣料。

出席集团公司服务标兵，玻璃器皿柜柜长杨峰。