精明的经营之道

大川

这次去德国，主要任务是参加莱比锡国际书刊博览会，同时参观访问一家期刊企业。

这是一家私人出版社，也是欧洲最大的期刊出版社，名字叫“亨利希鲍尔出版集团”。集团创办于1875年，如今已传到第四代。共有员工6900名，出版120种杂志，以妇女、电视、青少年周刊为主，年用纸40万吨，在德国境内年发行10亿册，每个德国人平均13册。去年的经营额为30亿马克（1马克相当于5元人民币，即等于150亿人民币。为着好懂好记，以下均以人民币为单位表述），创利20亿人民币，人均创利近30万元。职工月工资高者5万多元，低者2万左右。一听这数字，就有点吓人，但却是实实在在的事实。

访问过程中，我想方设法弄清他们的奥秘何在。择其要者，有以下四点：

一是建立高效“架构”。架构就是管理机构和体制。为了提高效率，集团不设董事会，从上到下，逐级聘任；自下而上，一级对一级负责。用人，经营，重要决策，按分工由各级老板说了算。衡量一个人的标准，就是看经济效益，完成任务情况。完不成指标，立即解聘，半小时之内就可离开集团，由自己另谋出路。是人的素质高呢，还是对这种办法已习以为常，没有因“罢官”解聘闹事的，没有跑到老板家要饭吃的，也没有提上家伙吓人的，或给老板门上锁子眼塞火柴把的。

二是提高员工素质。这方面，老板是舍得投资的，用各种办法进行培训，而且不惜花重金培养拔尖人才。因为人的素质高低，直接决定企业效益。解雇一名不称职的员工很容易，但真正的人才想“跳槽”，老板就会千方百计进行笼络，设法挽留，包括提高待遇，改善生活条件。工作时，老板和员工是劳资雇用关系，下了班，又成了很好的朋友。

三是重视成本核算。激烈的市场竞争，实质是降低成本的竞争。谁家成本低，谁家就能获得最佳的经济效益，立于不败之地。现代化的管理，高素质的队伍，可观的发行量，领先的技术和设备，都可以使产品成本不断降低。唯利是图，是他们的经营哲学；精打细算，是他们的经营之道。当然，唯利是图也不是不讲质量，可以制黄贩黄，出版乌七八糟的东西。集团一本定价12.5元的杂志，成本只有2元，在本国同行中属遥遥领先者。杂志期发量不到30万册的，自动停刊，淘汰，因为得不偿失，无利可图，失去了竞争能力。四是开拓国外市场。从80年代初到现在，先后在美、英、法、意、波、匈、捷等10多个国家办起了杂志出版社，年发行8.8亿册，接近德国境内发行的数字。在一些国家，还投资建起了印刷工厂，形成配套工程和综合生产能力，以降低成本。在本国办企业，纳税率是40%，而在国外则是30—40%之间，比在国内划算。在我们参观访问的两天当中，社长赛尔，副社长保尔曼一直作陪，形影不离，热情接待。他们这样做，是看中了中国的市场。我们经常说要扩大开放，鲍尔集团的做法，就有值得借鉴之处。?