韩城市邮电局树立行业新风

本报讯　韩城市邮电局采取有效措施，促使“讲文明、树新风”活动深入开展。

最近，韩城邮电局在组织职工学习邮电职业道德，倡导职工在社会做个好公民，在单位做个好职工的基础上，注重树立企业的整体形象。对此，他们选准以环境美为突破口，局领导和经营干部包支局班组，集中时间，集中力量整治环境卫生，做到三无（无灰尘、无纸屑、无痰迹），三净（宿净、壁净、桌椅净），每月进行一次卫生大检查，排出名次，通报全局，奖优罚劣。同时在全局开展不吸烟活动。局长带头，干部垂范，不摆烟具，来客不敬烟，在工作场地，每发现一个烟头，罚款50元。通过上述工作，增强了职工讲文明的自觉性。以前市局大院乱摆自行车、摩托车、汽车乱停乱放的现象不见了。现在，走进营业大厅，便能看见身着统一服装的营业员，带着发自内心的笑容迎接每一位宾客，迅速准确地处理业务。在工作中各种交费、查询，收寄都实现了电子化服务、站立服务、微笑服务、限时服务，使广大邮电用户真正感受到文明的气息。就连一位来自美国的客商也翘起大拇指，赞不绝口。

他们还针对被称为“热点，难点”问题的装机难，修机难等问题，以承必言，诺必果作为考核检查的依据，并对社会承诺，做到承则意味着责任，诺则必须兑现。还对超过承诺时限的用户，及时兑现了违诺金，同时对责任人进行严肃处理，使装机及时率和障碍修复及时率均达到98%。　（刘建民）