搏风击浪创辉煌

本报记者　杨子　通讯员　雷明

在人们的眼中，虎，是强者的象征，是胜利者的象征。

在铜川供电局职工的眼中，1998年这个虎年，无疑带给他们好运，他们的企业就像一只雄壮的虎，披荆斩棘，创造了前所未有的辉煌：

安全生产一周年无事故，连续安全生产610天，创建局28年来最好纪录；

售电量17.4亿千瓦时，超额133万千瓦时；

当年电费回收完成100%，陈欠电费实现控制目标；

经营承包利润大幅增长，超额43.59%完成利润计划；

一年内连获西北电力集团和国家电力公司“双文明单位”奖牌；

其实，虎年交好运只不过是一种说法而已。这辉煌，渗透着铜川供电局领导班子和全体职工的心血和汗水，这辉煌，凝结着他们的智慧和拼搏，这辉煌，展现着全局1200余名职工开拓进取、争创一流的企业精神。

“两情”结合抓安全

铜川供电局是国家大二型企业，主要担负铜川市城、郊、新区及耀县、宜君的供电和为延安、甘肃庆阳等地的转供电任务，日供电最大负荷24万千瓦。

安全，是电力企业生产经营中一个永恒的主题，是企业最大的效益。它是创建一流供电企业最基本的、也是最关键的前提条件。

如今，随着经济的发展和社会的进步，社会、企业和人民群众对“电”这个特殊商品的依赖越来越强，电力行业工作中的一点细小偏差和事故，都有可能造成巨大的灾难。对此，铜川供电局采取党政工团齐抓共管，开展安全演讲、安全知识竞赛和答卷活动，在全局形成了人人讲安全、层层抓安全、全局保安全的良好氛围。全局从上到下，逐级落实安全责任制，层层签订安全责任书，明确规定，哪个班、站发生事故，班、站长首先下岗。坚持大型工作必须有副总以上领导、生技、安监人员到场，做到组织措施到位，技术措施到位，监督到位。

局领导一班人认为，在电力企业，凡是事故，十有八九都是违章作业造成。执行制度不严，等于没有制度。1998年伊始，局里在机关大院电子屏上建立了违章曝光台，对违章者采取“曝光、罚款、下岗培训、制定整改计划、考试考核合格重新上岗”五步法则，铁面无私毫不留情。局级领导和安监人员经常深入一线，查处违章指挥、违章作业和装置性违章，对查出的违章现象进行严肃处理，并通报全局，起到了“查处一件，教育一片”的作用。

在安全生产规章制度的执行上，局领导层是无情的，但在安全教育和安全生产的实施中，却倾注着浓浓的感情。局里采取各种形式对职工进行安全培训和教育，在各种场合上给职工们语重心长地讲：“出了事故不仅仅是影响企业，更为重要的是，事故直接威胁我们职工自己的生命健康，承受痛苦最大的是家庭。”局里还在每周五分批分单位对职工进行典型事故分析，对照检查，查找漏洞，防于未然。

一般人们讲安全，强调最多的主要是责任，而铜川供电局一班人则认为，　“讲安全，更要讲感情。这种感情，一是对事业的感情，二是对人的感情。这种对事业和对职工的感情建立起的安全生产基础，比什么都牢固。”因而，每年的春秋季大检修，局级领导全部到现场；哪突然发生了故障，不管水有多深，领导和工人一起趟，雪有多厚，领导与工人一道踩；一线忙，车不够用，领导们将小车派上。有时候，到了下班时间，领导们得知派出去作业的工人们还没有回来，他们就不回家，工人们什么时候回来，他们什么时候回家。如今，供电局从上到下有了这样一大批人。这一大批人无言的行动，却影响着基层的每一位工人，他们发自内心地说：　“领导这样牵挂咱，咱咋能让出错！”

家庭，是社会稳定的细胞，在电力企业更是影响安全生产的“分子核”。家庭幸福合谐，职工心情舒畅，就有利于安全生产，反之，工作就容易出问题。于是，每年年终，局里都要召开职工家属座谈会，征求家属对局里工作的意见，向家属表示慰问和感谢；于是，各基层班、站挂上了每个职工的全家福，全家福时刻提醒职工肩负着全家的重任；于是，局工会开展了“五好家庭”评选活动，竞争者都挤破了头。

随着现代化生产的发展，过去在安全生产上采取的事故后总结、分析、预防的老一套安全管理办法，已显得落后和被动。从1998年起，他们开始采取除春秋季安全设备常规大检查外，还对设备进行综合检查评价，变被动的“挨打”为超前的预防。以局长为首的安全评价领导小组，用一个多月时间，对全局所有的生产设备、劳动安全与作业环境、安全管理三个方面进行了全面彻底的检查，对查出的问题归纳分类，列出整改措施203项，逐项落实，逐个解决，为安全生产奠定了坚实的基础。截至3月10日创安全运行610天记录，连续7年保持安全生产“三无一达标”，创陕西电力系统部级“双达标”称号唯一连续保持单位。

抓住电网促发展

创一流企业，必须有超前的意识。电作为一种特殊商品，几十年来一直处于国家垄断管理的局面，电力企业一直吃“大锅饭”过着“太平的日子”。随着社会主义市场经济体制的建立和发展，铜川供电局一班人敏锐地意识到，市场竞争涌动的激流已冲击着电力垄断的局面，　“电”这个特殊商品也将不再是黄帝的女儿不愁嫁了。供电行业走向市场，实行商业化运营是电业改革的必然。于是，他们把眼光瞄在电网的发展上，提出“抓电网就是抓市场”，将电网发展辐射到铜川的各个角落。

他们在原先已形成的以南部330千伏桃曲变电站，北部330千伏金锁变电站为双电源点，以110千伏变电站为环形网络的“中”字型电网框架的基础上，主动寻求国家和地方政府支持，建成了陕西首座110千伏综合自动化柳林变电站，随后又在铜川市政府和西北电力集团公司的支持下，建成了科技含量大，自动化程度高，具备西北一流水平的110千伏翠溪变电站。去年，又投入资金2400多万元，完成城网改造110千伏配电网架工程和柳林二期输变电工程，崔仙变升压输变电工程今年即可竣工。配网农电工程去年投资941.98万元，共71项，已完成70项，铜川新区的配网框架也基本形成雏形。整个铜川地区配网布局日趋经济合理和坚强可靠，为开拓市场，实现增供扩销打下了良好的基础。

为了使电网的发展超前社会经济的发展需求，局里组织用电科、供电处等部门的技术人员深入用户，调查论证，制定出《铜川城网改造发展规划》，争取到城网改造资金3.4亿元，第一批农网改造资金2538万元。如今，城农网改造工程已经全面启动。

同时，在电网建设上，铜川供电局十分注重高新科技成果的推广和应用。组建了“信息中心”，MIS网建设可行性研究也已完成，大规模的系统开发和应用即将开始。设计室CAD工程应用获得成功，80%的设计人员取得了CAD资格证书，CAD出图率由原来的40%跃升到80%以上，被铜川市科委列入CAD工程应用示范单位。继98年4月调度自动化系统实现实用化达标验收后，又一具有实时性、多任务性、高可靠性、抗病毒性的电量采集系统（ECS）的工厂开发和通道准备也已全部完成。

强化管理增效益

“市场经济愈发达，对企业管理的要求就愈高。没有一流的管理，就没有一流的企业”。这一共识，使得铜川供电局从强化各项内部管理人手，努力探索和建立符合市场经济原则的节约资源、降低成本、增加效益的经营管理机制。

根据行业特点，他们把财务管理和用电管理作为经营管理的重点。在财务管理方面，他们严格遵循集中统一、综合平衡、统筹调剂、讲究效益的原则，千方百计合理利用资金，增加效益。为此，他们实施了资金管理、工程管理、成本管理等一整套管理办法。资金管理上，实行“一支笔”审批制度，合理安排生产性和非生产性、技改和基本建设资金的需要量，坚持集中资金办大事。工程管理上，实行从设计、材料的订购到施工、验收全过程管理，减少费用，不超预算。成本管理上实施以成本计划指导资金流向，以资金流量控制成本支出的办法，将成本指标层层分解，落实到人，与经济责任制挂勾进行奖罚，有效地堵塞了“跑冒滴漏”和花钱大手大脚的不良作风。同时，他们还坚持部门每月进行经济活动分析，全局每季度一次经济活动综合分析，查找和纠正财务管理中的薄弱环节。

在供电行业，抓好用电管理是提高效益的重要环节。铜川供电局坚持每年开展一次全市性的用电秩序整顿和营业普查，对违章用电、私拉乱接等进行清理和纠正。在近年来经济疲软，电费回收极为困难的情况下，他们采取任务分解，层层负责，严格奖惩考核；定期组织人员分析电费回收的新方法、新思路，及时调整催收办法和措施；对重点欠费户局领导分片包干催费；坚持以法限停电，及时送达欠费通知，严格执行加收违约金；积极实施铝电互抵、煤电互抵等一系列办法措施，使电费回收从1995年至今连续4年100%完成。特别是1998年，在上级没有下调电费指标（全省只有三家没有下调）的情况下，不但完成了当年全部电费回收结零，还收回陈年欠费200余万元。

现代化管理要求与之相适应的现代化管理手段。他们千方百计筹措资金，先后建成了具有全国先进水平的微机投影电力自动化调度中心和远程自动化控制系统，用户负荷管理系统以及西北地区首家扩频通讯系统。他们还投资上百万元，建成用电营业管理学习系统网络，完成了报装接电、电量电费电能计量、用电监察、综合管理等各系统的安装调试。结合营业大厅建设，实现了多媒体现场查询和电话远方咨询，用电营业信息系统初步具备正式运行条件，营业窗口实行无笔化作业。全局的调度、财务、人事、科技已全部微机化管理。一个以现代化管理系统工程为载体，以高、新、尖技术设备为基础的重科技、讲技术、创效益的科技氛围和管理机制已经形成。

以人为本建队伍

人才，是企业发展的第一资本，是企业兴旺的根本所在。铜川供电局坚持以人为本，着眼于创建一流供电企业的发展需要，努力培养一支过硬的“四有”职工队伍。

他们从精神文明抓起。利用局内电视新闻、有线广播、简报、橱窗等阵地，及时宣传报道在生产建设中涌现出的好人好事和典型经验，开设纠正违章行为的“警钟长鸣”、　“曝光台”，反映职工爱岗敬业的“一线风采”等栏目。以工会俱乐部为龙头，建立起活动中心，内设乒乓球室、台球室、棋牌室、健身房、歌舞厅等活动场所，常年开放，满足不同兴趣职工的需要。先后组建了美术摄影、书法、集邮、棋牌、读书、钓鱼协会，举办经常性的健美操、中青年迪斯科、美术书法、摄影等训练班和比赛活动。培育出全体职工健康向上，开拓进取，争创一流的企业精神。

他们从职工业务技术和文化知识的提高抓起。开展各种岗位练兵比武，专业技术等级考核等活动，努力培养一支业务精、技术全面、善打硬仗的高素质职工队伍。青工李健参加工作以来，虚心好学，刻苦钻研业务技术，在1997年陕西电力系统配电工技术比武中连获两项个人第一，被西北电力集团公司命名为岗位技术能手。330千伏金锁变电站安全专责杨从一，根据变电站设备复杂、技术要求高的特点，刻苦钻研业务技术，被西北电力集团公司评为“跨世纪劳动竞赛先进个人”。送电处带电一班班长陈炳勤，针对岗位工作环境复杂，安全责任重大的特点，发动全班人员攻关，发明了防误登杆名片式色标卡，集团公司给予了高度评价，要求在全网推广。330千伏桃曲变和金锁变是陕西电网的枢纽变电站，也是铜川地区主力电源，这两个站青年职工占70%，1996年在西北电力系统330千伏变电站安全劳动竞赛活动中双双夺魁。

为了加快知识的更新，近年来，局里先后派出100多人分别到国内外有关专业厂家和科研单位培训进修，投资30多万元建成了安全教育室和职工技术、计算机培训中心，积极鼓励在岗职工参加高、中级函授教育、自学考试等。智力的投资，带来职工文化素质和专业技能的普遍提高，为企业创一流注入了不竭的动力源泉。

擦亮“窗口”赢用户

随着我国经济的飞速发展，电力工业正从“瓶颈”中走出来，电，开始由“卖方市场”转向“买方市场”。这一形势的转变，更使得供电企业必须以优质的服务，来赢得“上帝”的青睐。为此，局领导班子用极大的精力抓优质服务。局里与部门层层签订“创佳评差”责任书，实行营业人员挂牌营业、调岗换位制度。党政工领导轮流站柜台，直接到用户明查暗访，征求意见，定期召开用户座谈会和走访用户。在外聘请行风监督员，对内每个班站都设有行风监督岗，通过新闻媒介向社会公布供电局8部电话号码，随时接受用户和社会的批评监督，一经发现问题，严肃处理，毫不留情。

为了满足和方便用户，他们推行“一条龙”（对用户电力工程从报装接电申请的接洽、审批、项目设计、材料设备供应、工程施工、验收投运到设备维护检修“一口对外”）服务，并专门设置紧修班，做到对用户装置的故障小问题不过班，一般问题不过天，重大问题组织力量及时抢修，不分上下班、礼拜天、节假日。供电局还根据电网检修情况，每周在当地新闻媒体上将检修计划提前公布于社会，让用户做好准备，减少损失，被当地誉为供电局的“天气预报”。

为使用户在发生事故时最大限度减少停电时间，供电局急用户所急，及时送上所需设备，待事故处理完后再结帐。去年6月，民营企业李华葡萄酒厂因基建急需用电，但厂子所订购的设备迟迟不能到货影响了正常施工。耀县电力局了解到这一情况后，局长带领配网负责人主动登门，商量解决方案，现场办公商定供电方式，在用户配电设备没有到货的情况下，将自己库存的配电变压器暂借给葡萄酒厂使用，从双方商定供电方案，到架线施工投运仅用了3天。

去年4月29日，耀县一家煤矿配电变压器发生故障，县局变压器班、试验班立即派人到现场检修测试，查出故障原因为线圈接地，需吊芯检修。由于当时下雨无法现场操作，第二天又是“五一”节，到五月二日上午还没有恢复送电。局领导接到群众反映电话后，当即责成局主管领导带领有关部门的同志赶到现场调查处理。事后，他们针对这件事，在全局窗口部门进行了认真反思和讨论，除从主观上举一反三查找原因外，还在内部服务机制上进行了调整。成立了集维修、检修、试验为一体的城区、城郊两个用电管理站，一旦发生故障，只要到接洽窗口讲明事由，立即就可以得到解决，简化了程序，提高了工作效率，赢得了用户的好评。

如今，铜川供电局一千二百多名职工，人人在工作上兢兢业业，雷励风行，苦活累活抢着干，在服务“上帝”的生产一线涌现出了许多为工作不计时间、不计报酬、一马当先冲在前的动人情景。年富力强的保线站站长王英水就是这样一个“拼命三郎”。他为保证所辖270多公里送电线路的安全运行，带领全站职工不畏酷暑严寒，长年奔走于崇山峻岭和荒无人烟的羊肠小道上，确保了送电线路的安全。五里镇变供电站站长张俊仓，在电力扶贫工程中，带领一班人总是奋战在最艰苦的地方。一次在施工中，他患急性中耳炎，鼻孔流血不止，同志们劝他回去治疗，可他惦记着工程，晚上打点滴，白天继续干。在他的带领下，去年使8个行政村22个村民小组用上了电。宜君电力局棋盘供电站站长陈耀先，人到中年，扎根山区10多年，像头不知疲倦的老黄牛默默地奉献在农电事业上。在实施电力扶贫工程中，带领职工和乡村电工起早摸黑苦干在工地，晴天一身土，雨天一身泥，为宜君县实现村村通电，做出了很大的贡献……这样的动人事例在铜川供电局举不胜举。

多种经营拓新路

铜川供电局在搞好主业的同时，依照“电为核心，多种产业、三大支柱、协调发展”的方针，加快多种经营发展步伐。几年来已发展为下属物资、生活、电气、劳司4个分公司，教育中心和设计室等8个经济实体，形成了110千伏以下输变电工程设计施工安装、商业饮食服务、物资供应、教育培育等为主的多种经营体系。几年来累计完成生产经营收入7404万元，实现利润104.5万元，为增强企业经济实力，提高经济效益，深化内部改革做出了贡献。

转变观念，树立市场意识，千方百计抢占市场，是电气公司的突出特点。为占领市场，他们首先在培养高素质的职工队伍上下功夫，不但参加局里的各种技术培训，自己还开展传帮带等活动，每季度进行一次技术、安全规程考试，带出了一支技术过硬、素质较高的施工队伍。为占领市场，他们全力搞市场调查，及时掌握信息，抓住国家大力发展农村电网这一有利时机，积极寻找市场，时刻准备走出铜川，打向省内外。

一个偶然的机会，电气公司得知陕西为发展农村电网，省农电局电力开发公司每年有五六个亿的工程这一信息后，立即找其洽谈合作，以最低的价位拿下第一个工程。他们拉出最精干的队伍，以最短的工期，干出最漂亮的工程，赢得了对方的信任。至此，电气公司共承接了省农电8个变电站，终于走出铜川，打向关中、陕南、陕北等地。并且，他们与省农电的合作还在继续。

劳动服务公司以内部管理为突破口，以优质服务为宗旨，先后制定了岗位责任制、经济责任制、质量保证制、服务公约等，成功地推行了“委托法人”、　“模拟法人”的经营机制，放权于基层，把公司总经济指标分解到每一个厂、队、班组，形成了“千斤重担大家挑，人人肩上有指标，到了年底见成效”的可喜局面。现已发展成为集电力安装、商业零售、餐饮住宿、汽车修理、变压器修试、标牌生产和配电柜箱制造等多种行业并存的综合性服务企业。

为适应市场需求，劳司投资近百万元，改造了原招待所为“万家灯大酒店”，以餐饮业为龙头，集住宿、桑拿、芬兰浴、娱乐为一体的综合性服务酒店，能接待大型团体就餐和各种会议。酒店以其高档的餐厅包厢，环境整洁的快餐厅，热情周到的服务，可口的饭菜，合理的价格，吸引了南来北往的顾客。每天一到用餐时间，万家灯大酒店门前车水马龙，成了十里煤城的一道风景。

市场青睐于合作者，效益钟情于智慧者。铜川电力实业总公司走市场之路，发挥群体智慧，从原来的小打小闹发展到今天可承接上千万元工程的规模经济，从最初年产值几百万元到1998年一年的3800多万元，不但为企业分流了富余人员，而且为企业提供良好服务，使企业的经济实力不断增强，成为企业的半壁江山。

一盘细沙、碎石、注入水泥配成混凝土，可以制成大梁，铸成桥墩，靠的是那种特质的内聚力。正是靠这种内聚力，近年来铜川供电局荣获了陕西省先进企业、省级文明单位、省级思想政治工作优秀企业、省级模范职工之家、部级安全文明生产达标企业、国电公司双文明单位等数十枚荣誉奖牌。但这并不是他们的最终目标。他们的奋斗目标始终是争一流——西北一流！国家一流！