本版导读
密布举报网络维护消费者权益
西安各级工商机关为消费者挽回损失上千万元
本报讯 西安市各级工商机关建立起举报网络体系,为维护消费者权益作出积极贡献。
自去年3月份以来,西安市各级工商行政管理机关先后成立了经济违法违章行为举报中心。截止目前已建成了一个以市局为中心,以各分、县(区)局为分支,以各工商所为网站,以各主要街办、大型商场、市场为点群的网络体系。该体系设有市级中心一个,分支中心15个,下设3.15举报站165个,3.15举报点1000余个,基本形成了一个以全市人民为依托,与司法和其它各执法部门相联系的格局。1998年,全市各级3.15举报中心网络,共受理咨询70594人(次);受理举报案件1566件,受理申诉案件9202件;为消费者挽回经济损失1281万元。
从过去一年举报申诉的整体情况来看,举报申诉率较高的是与人民群众日常生活密切相关的商品,其申诉热点是:通讯器材、劣质农资、非法出版物、摩托车、家用电器、建筑材料、食品饮料等。 (白树友)