火车票如何办理变更

每逢运输高峰时期，往往有许多旅客买了车票，却因列车超员上不了车，还有一些旅客因故不能按票面指定的日期、车次乘车。那么如遇以上情况怎么办呢？根据新《客规》有关条款，可办理如下变更手续：

一、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续，但最迟不能超过开车后2小时，团体票必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。

二、旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费，不足起码里程，按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还。

三、因承运人责任使旅客不能按票面指定的日期、车次、座别、铺别乘车时，应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时应退还票价差额，不收退票费。　（芮西安）