消费者数次寻购空欢喜

本报讯　6月25日，一姓杨的先生给本报新闻热线打来电话，称其6月18日在某报看到海尔厂家为其健康空调做广告，遂5次电话求购，结果令他大失所望，广告产品西安市场竟无现货。

杨先生一直同母亲一起生活，为扫去母亲炎夏之忧，他想替母亲购买一台海尔健康空调。6月18日看到广告后，先后5次电话联系。电话中，海尔西安办事处一小姐讲，杨先生需要的KFR—25JWX2/（F）西安民生、唐城等几家商场有货，并报了价格。但杨先生经过一番查询，发现几家商场并无现货，随后又一次打电话给海尔西安办事处，一接线员称，上一次接电话的小姐听错了型号，杨先生需要的空调西安无现货，请杨先生留下电话，表示查询或请示总部后给予答复。25日，海尔西安办事处给杨先生打来电话，告知杨先生寻购的健康空调西安市场无货。杨先生当即指出，海尔办事处在报纸上为健康空调做广告，包括他需要的型号，后注名几个大商场有售，现在无货，明显有欺骗消费者的倾向。电话中，对方辩称，这次广告并非为健康空调所作，而是为推出光触媒条。杨先生反驳，有关介绍光触媒条的文字只占很小篇幅，大部分广告指向健康空调，看见广告，为寻购他需要的海尔健康空调，他已先后5次电话查询，找寻过海尔西安办事处，销售部等单位，花费了一定的财力和时间，得到这样的结果令人失望，海尔此举是对消费者的极端不负责任，他将保留进一步采取措施的权利。办事处接线员听后，说“就这样吧”挂断了电话。

实习记者赵阳