长岭出台售后服务新举措

本报讯　作为全国冰箱行业五强之一的长岭（集团）股份有限公司在不断推出高质量、多功能绿色环保电冰箱的同时，非常重视产品的售后服务工作，以其周到、满意、优质的服务树立起了良好的企业形象。

长岭公司始终将“生产一流产品，奉献一流服务”作为企业的经营宗旨，建立了以技术服务部为核心，以分布在全国各大城市的15个技术服务中心、12个办事处为龙头，以遍布全国各地的700多个特约维修单位为主体的三级服务网络。在公司总部和全国各技术服务中心、办事处均设立了24小时热线服务电话，随时对接受服务的用户进行电话回访。为了更好地为广大消费者提供优质、满意的服务，日前长岭公司又推出售后服务新举措，凡在1999年9月1日至10月31日购买长岭冰箱的用户享受以下承诺：一月退换不商量；一年包换不含糊；十年包修不说不。同时，为了答谢广大消费者对长岭冰箱的厚爱，最大程度地满足消费者的需求，长岭公司在国庆期间还开展了长岭冰箱“以旧换新”全国服务月活动。　（罗文刚）