明德门小区住户收发信件难

编辑同志：

西安市明德门教师住宅小区位于南郊文教区，人住这里的住户大多是大、中专院校、中小学教师和部分拆迁户，经过详细调查，首批住进小区的1000多户居民在这里已经生活了三年多时间，一直困扰他们的一件事就是收发信件难。

首先是写好的信没地方寄，小区内至今没有一个邮箱，住户要跑到较远的医学院或杨家村邮局去发信，年龄稍大一点的老人发信更是犯愁。即使信发出去了，收信更不方便。邮递员将所有的来信全部放在物业管理办公室，也无专人管理，无专人投送。住户要多次到物业办询问，才知道自己来信了还是没有来信，经常发生信件丢失的事情。另据了解，该小区内也曾挂过一个“邮电所”的牌子，租了间房。可不知什么原因，牌子挂了一年多，始终没有开展什么业务，也没有建邮箱，小区住户始终盼望着他们的业务很快搞起来，方便群众。但到今年八、九月间，邮电所的牌子也被拆掉，人去楼空。住户收发信件的问题到现在一直未能得到解决。

关于在住宅楼、居民小区设置邮箱，国家邮电部和建设部、省市有关部门多次发文，一定要在住宅区设立信报箱。这里一位住户的话不无道理：“不管从哪个部门、哪个角度来考虑，只要一心想着群众，没有办不好的事。建一个邮电所没钱建不起，难道设置一个邮箱也这么难吗？再说，物业管理单位也可以安排一、两个人专门负责收发群众的信件，现在不是没钱的问题，关键是有些部门重视不够。”小区物业管理公司早在今年四月份就已把建设小区邮电所纳入了议事日程。同时，今年二月份，西安市邮政局决定在主要街道、人口密集区投资60多万元为市民建设一批邮箱，眼看春节就要到了，希望市邮政局和明德门小区物业管理公司能把住户的利益放在心上，不要让明德门小区住户收发信件难的问题拖到下个世纪。　读者：钟琴