全省消协去年为消费者挽回损失2158万元

本报讯　记者近日从省消费获悉，去年，全省各级消费者协会共接待来人来访、来电来信咨询280918人次，共受理消费者各类投诉35486件，其中33198件得以解决，占投诉总数的93.5%，共为消费者挽回经济损失2158万元。

据介绍，去年我省消费者投诉较多的主要有以下四类：一、对日常生活用品质量、计量投诉多，主要集中在鞋类和服装方面；二、农村消费者投诉多，主要集中在水泥、种子、化肥、果苗等方面；三、食品类的质量、计量投诉多，主要集中在糕点、冷冻食品、饮料、啤酒等方面；四、服务行业投诉多，主要集中在美容、宾馆、邮政、电信、水电等方面。作为特殊问题的医疗事故投诉也成为热点。另外，房地产方面对房屋质量、产权、装修、环境及医疗服务、宾馆与度假村服务、食品卫生等方面问题投诉也相当突出。

　本报记者付博