西安健全消费者权益保护网络

本报讯　西安市消费者权益保护网络不断完善，今年以来，共受理消费者投诉8534件，已解决8190件，解决率达95.96%，为消费者挽回经济损失271.84万元。

今年以来，西安市工商系统及各级消费者保护组织进一步健全消费者保护网络，发展消协基层组织470个。各级消协组织针对部分地区、行业投诉多的状况，建议工商部门对销售摩托车较集中的尚德路进行专项监督检查，对一些非法“专家门诊”进行处理，规范了这两行业的经营行为。同时各级消协将《消法》宣传教育工作常抓不懈，今年接待群众咨询4万多人次，解答消费者疑难问题近10万个，散发各种宣传资料80多万份，并对一些典型案例及时曝光，促进消费者自我保护意识增强。

（张小丁）