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出版日期:2001年04月02日
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为限时服务叫好

据报道,最近深圳市政府再次要求实行限时服务制度,按规定凡基层或企业请示上级或主管部门的问题,都必须在一周至10天内给予答复,超过时间则可视为已经同意,对故意刁难基层或企业的要追究有关人员的责任。

这些年一些地方的政府部门为基层、企业服务,特别是主动服务的意识越来越淡薄。于是在实际工作中便出现了消极、被动、拖拉、推诿,甚至故意刁难等不应有的现象,许多基层单位和企业常为此叫苦不迭。因此,实行“限时服务”,落实责任制,无疑是治疗一些政府部门“服务疲软症”的一剂良药。

既然是良药就应坚持服用。记得过去类似的这种“限时服务”的新闻也在大江南北一度推行过,但遗憾的是后来都未能坚持下来。许多地方像推行“承诺制”一样,一阵风过去,这些好规定也就束之高阁,再没人实行了。如果能将这种“限时服务”的做法来个普遍推广,并能持之以恒,那无疑会受到广大基层单位的热烈欢迎。

(王英成)

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