两个文明一起抓　百花园里双奇葩

宝鸡公路管理局在建立健全城市道路建设的情况下，不断扶助与关心下属单位的工作进展，在帮助他们建设好基础设施的同时，特别强调要抓好精神文明建设。局下设的县功收费站，在各级领导的支持下，自1995年2月建立至今，在212省道宝鸡至千阳段公路车辆道行费的征收和公路养、建、管任务中走出了一条两个文明一齐抓，百花园里齐争艳的风光大道。

几年来，县功收费站在站长杨垭锋的领导下，长期坚持“精神文明重在建设”的方针，围绕征费和公路养、建、管的中心工作，以思想道德教育和文化建设为主题，扎实开展塑一流形象、树一流行风、建一流队伍、创一流水平的“四个一”活动，从建章立制入手，强化内部管理，苦练内功，外塑形象。年年超额完成上级预先下达的车辆通行费征收任务。所养收费公路好路率为100%，巩固了省级文明路光荣称号。实现了九五年建站，九六年、九七年建成乡，县级“文明单位”和“治安模范”单位；九八年被省交通厅命名为“全省交通系统文明公路收费站”；九九年市委、市政府授予“文明单位”，同年被宝鸡县授予“卫生先进单位”，2001年又被市委、市政府命名为“卫生先进单位”。

为了实施双文明建设一起抓的战略工程，县功收费站注重职工队伍建设，培养“四有新人”多方入手。首先，狠抓思想理论教育，以提高职工的整体政治素质。站上多次以爱岗敬业为主题组织职工开展以“五爱”为基础，以“三观”、“三义”、“三德”为内容的各类演讲，成功地举办了“爱路爱站，以站为家，站兴我荣，站衰我耻”的专题大讨论和“讲文明，树新风”，“职业道德在我心中”，“婚育新风进万家，女儿也是传后人”，“我与西部大开发”的演讲赛。从而使职工解放思想，转变观念，自觉地从思想上、政治上同党中央保持一致。其次，改革用人制度，实行聘用制，坚持按需设岗，择优录取的原则，以德才兼备为用人的衡量标准。第三，实行准军事化管理。征费人员在上岗前均要进行军训，训练内容着重于队列、步伐、执勤手势和消防等。征费人员坚持挂牌上岗，列队交接班，做到文明执勤，礼貌服务，依法征费，语言、动作规范。

在建立健全各项工作制度的同时，制定了内部管理制度和种类工作人员职责，职业道德规范共29章250余条。做到有章可循，照章办事，严格考核，奖罚分明，保证了各项管理制度的贯彻落实。

采取切实有效措施，广泛接受社会监督，除向社会实行“六公开”的承诺外，并建立了路风监督机制，在公路沿线聘请路风监督员16名，定期或不定期的召开座谈会，征求意见，改进工作，每年召开一次有车单位、公安、交警、驻地乡村干部参加的座谈会，从服务态度，路况路貌，收费管理，文明执勤等方面，征求意见。几年来共收集意见书和合理化建议25条，有力地促进了收费站的工作。

为切实搞好精神文明建设，成立了精神文明建设领导组，建立网络结构，由书记杨忠科、站长杨垭锋负总责，形成党、政、工、团齐抓共管的运行机制。每年职工大会上层层签订“双文明”和“综合治理”目标责任书，分解指标，使任务落实到人，年终对照责任书，实施奖罚。每日按照《精神文明月度考勤细则》进行考核，结果直接与浮动工资挂钩。

树行业新风，创一流服务，收费站先后开展了“岗位学雷锋，行业树新风”、“创优质服务，塑征费形象”、“青年文明号”等活动。常年坚持为过往司乘人员提供各种优质服务，免费供应茶水，修车，指路等。几年来，站领导和职工多次护送迷路儿童返家；帮助县功退休老干部杨凤鸣追回四千元丢失款；多次多人扑救着火汽车；协助金台区农村合作基金会查到了贷款到期，无力偿还，愿以汽车作抵押，尔后又逃跑的车辆和主人；2001年3月14日晚7时许，陇凤路82kM+200m处发生一起两辆中巴车和一辆大卡车相撞的重大交通事故，十多人受伤，又是收费站干部职工闻讯后，迅速赶往出事地点，一边抢救受伤人员，一边打电话叫来县功交警中队和“120”救护车，用站上的车把轻伤员送往就近的四0九医院进行救治，将3名重伤员抬上救护车送往市医院抢救，一直忙到把伤员全部送完，交通恢复正常，站上的职工才离开现场。这些事迹均被电视台、电台、报纸报道表扬，从而树立了良好的社会声誉和形象。为解决全站职工和驻地村民生活用水，站上筹集资金，掘井引水，捐资2万元解决了周家庄村民祖祖辈辈吃水难的问题，在学雷锋，献爱心活动中，站上先后组织职工为安康灾区捐款2405元，衣物233件；向驻地村上特困户，孤寡老人捐款1115元，捐物88件；为现役军人家属捐款340元；向玉池村希望小学捐资1000元，进一步密切了与驻地村民的关系。

站上长期以人为本，关心职工生活，增强了职工队伍的凝聚力，在站经费十分困难的情况下，先后为职工办好事实事，如安装电视天线，为职工办理人身意外伤害和医疗保险，定期体检，配备床上用品、购置冰箱、洗衣机等20多件。站职工董晓军同志患胆源性胰腺坏死，在他最困难的时候，大家纷纷伸出友谊之手，将包含着全体职工爱心的10066元钱送到董晓军手中，使他感动不已，真正体验到了组织的温暖，一心一意扑在本职工作上。

县功收费站在各上级领导的关心与支持下，在站长杨垭锋的领导下，在全体职工的辛勤工作下，经过不懈的努力，收费站在精神文明建设的道路上不断走向成熟。98年被市委、市政府命名为“先进文明市民学校”；同年，征费二班被共青团宝鸡市委和市交通局授予“青年文明号”；99年9月又被共青团陕西省委授予“青年文明号”光荣称号。

（王丽娜　刘冰）