正在广州检查春运工作的交通部副部长胡希捷,6日下午14时至15时,在此间下榻的房间里,以普通旅客的身份,一家家拨打全国30个省(市、区)交通厅(局、委)的春运值班电话和投诉电话。所有电话均很快拨通,接电话者给予了热情答复。
去年12月中旬,交通部就发出通知,对春运值班工作进行了部署,1月28日、29日,交通部公路司对各省春运办公室的值班电话进行了多次联系和核实。对电话无法接通的省市,交通部于1月30日对此发出了通报批评。