114等服务电话统一为“1000”

本报讯　过去查电话号码要拨114，电话障碍要拨112，投诉要拨180，办理业务要拨189，数据服务则要拨8000849169等，对用户来说很不方便。今后用户只要拨打“1000”就可以为你解决所有电信服务问题。西安市电信公司近日将原来多个服务部门合而为一，成立了客户服务中心。用户只要拨打全国统一号码“1000”，便可以查询电话号码、投诉申告、业务咨询、障碍受理、数据服务等。据悉，过去的电话服务号码还将同时存在一段时间，今后逐渐取消。　（电信）