本版导读
我上进 我快乐
——记西安国际旅行社日语导游阎明
2002年12月31日,一队以家庭成员为主的日本旅行团走出西安咸阳国际机场,面对来接团的人员,年已60岁的团长高贯先生和他的女儿打出了“再会西安导游阎明之旅”的横幅,这令正好在场接待的西安国际旅行社日语部的导游阎明激动不己。
1995年10月,一队日本旅行团要来陕旅游,为了凑足当时组团最少须16人的数,从来没打算来中国的高贯先生被朋友硬拽了来。而接待这个团的是刚从西安外院旅游日语专业毕业两年的导游阎明。在高贯先生的概念中,中国人懒散、无知、没有上进心、工作不认真……是没有前途的民族。可是通过与阎明短短几天的接触,高贯对中国的看法彻底改变了。
从把接待计划书拿到手,阎明就着手安排客人的吃住行游购娱,大到飞机的起飞落地,小到客房的钥匙怎样开门,什么都操心,既奋不顾身防小偷,又处处小心防客人走失,对客人有礼、有理、有节,对国家大政方针吃得很透,对西安的历史文化理解的很深,而对自己不懂的日本方言或风俗则及时向客人学习……这一切,对高贯先生的触动很大,临行的前一天晚上,他特意邀请阎明到他下榻的酒店聊天,赞扬中国人很上进,工作努力,责任心强,末了,他激动地举起拳头,连声高呼“必死!必死”(汉语意思为“拼命”的工作)
正是由于阎明对高贯先生留下的美好印象,使他在以后的时间里连续在上海、天津等地投资经商,成为日本又一位中国通。在此期间,高贯先生经常来电话鼓励阎明上进。事隔8年之后,他更是带领全家,“再会西安导游阎明之旅”。回日本后,高贯先生两位女儿写信告诉阎明,她们到过中国许多地方,但这次留下的印象最深刻,阎明的所做所为,对她们心灵触动很大,她们决心向阎明学习,考全日本最好的大学,将来成为中日交往的大使。
有这个美丽的故事做为脚本,这位在学校即入了党,连年被西安国旅评为一级导游,现已是中级职称、中级导游,能在此次西安职工技术比武大赛日语导游组夺冠,也就在情理之中了。本报记者 刘公望