电子客票在西安落地

本报讯 小刘第一次使用西北公司的电子客票完成她的公务出行，这标志着电子客票将要在西安这座古老的城市落地开花了。

电子客票是什么？电子客票是普通纸质机票的电子映像，是传统机票的替代品，普通纸质机票是将旅客姓名、乘机日期等相关信息打印在专门纸质机票上，而电子客票则是将票面诸多信息存储在计算机订座系统中，也可以像纸质客票一样办理客票变更、退票等事宜。

作为传统机票的替代品，电子客票的优势表现在旅客通过互联网预订机票与网上支付票款，不用再去售票中心购票、付款，客户携有效证件直接到机场即可。

对航空公司而言，电子客票省去纸质机票的打印、送票等成本，使航空公司营销成本大幅度降低。

目前，东航西北公司的电子客票还只是以“B2B”（商业客户对商业客户）的形式进行销售，不远的将来，公司“B2C”（公司对个人）的电子客票销售实现以后，您就可以在西安足不出户，轻点手中的鼠标，提起旅行包愉快乘行了。 （赵映）