批评的艺术

前几天，我的部门经理没有按时完成公司安排的工作，因老总严厉批评时随意说出的一句话“你这个经理是怎么当的，还想不想干，不想干了就走人！”而递交了辞职书。

其实，这位经理在平时工作中非常认

·陈军·真负责，平易近人，他的部门员工也都很敬佩他。那天因为他陪一员工去医院看病而耽搁了时间。后来公司领导知道了缘由，极力挽留他，但被回绝了。

每个人都会有错误或缺点，这就要看管理者怎样去对待。批评是手段，教育是目的，给他人一些善意的批评，不要抱着不可饶恕的态度，保留他们的自尊和尊严，批评之前要肯定优点和成绩，让他们意识到自己的价值，然后注意语言艺术，有针对性地提出批评，并要适可而止。

批评的艺术，艺术的批评。管理者做到了这一点，就会让员工们心服口服，达到批评教育的目的。