西安24小时受理价格投诉

本报讯　今后，您的价格举报将更加快捷、高效。1日，西安市物价局12358举报信息管理系统正式开通，与大家密切相关的交通运输、教育收费等价格投诉案件将能得到及时解决。

据了解，2001年西安市12358价格举报电话开通后，一直停留在一部电话、一个人做手工记录的水平，举报人经常反映热线电话无法拨通。今年，西安市物价局积极筹备和建设12358价格举报信息管理系统，该系统具备语音自动应答和人工服务相结合的工作方式，实现24小时受理价格投诉举报；且12358举报电话由原来的一部电话增加为四部，提高了工作效率。

本报记者　薛生贵