本版导读
感受亲民城管的新魅力
说起城管,也许有人马上联想到板着冷冰冰的面孔,其实,他们包藏着一颗亲民、爱民、为民的真挚心肠,迸发着真情服务老百姓的火热激情。碑林区城管执法局用一件件微不足道的小事,使老百姓真切感受到了亲民城管的魅力。
送迷路游客
前几天,一封来自上海热情洋溢的信函飞到了碑林区城管执法局,信中盛赞碑林区城管执法局钱宏、初长安等6名执法队员,帮助外地游客的感人事迹。
写信的人名叫王文奕,上海嘉定人。日前小王兴致勃勃的第一次来到古城西安游玩,因路况不熟中午时分在钟楼附近迷失了方向。眼看天快要黑了,身无分文的王文奕怎么也找不到自己来时入住的宾馆。正在他万分焦急之时,一辆印有“城管执法”字样的小面包车停在他的身旁,从车上走下来两位笑容可掬的女执法队员,问明情况后马上让他坐上车再找。南大街、友谊路、夏家庄、开通巷……条条大街小巷留下了6名执法队员带着小王认路的身影。
第一次来西安就碰到了这么好的热心人,小王感动得流泪了,说什么也要拉着叔叔阿姨们吃顿饭,可队员连名字也没留就悄悄离开了。
为民解忧排水患
住在边西街的群众提起碑林区执法局五中队勇排水患的事迹,就竖起大拇指直夸执法队员乔泽华、赵敏、杨养贤等同志是好样的。那天,边西街路边的消防栓被一辆出租车撞断,水哗哗直往外流,低洼的边西街北口汪洋成河,行人和车辆都无法通过,许多商家店铺的货物被淹。
闻讯赶来的五中队执法队员迅速请来自来水公司人员进行紧急抢修,并有条不紊地疏导此路段的交通,还分别帮助商户搬移被水淹没的物品。一个小时后,水患解除了,过往群众和沿街商户纷纷向执法队员致意、道谢,再看看执法队员们:脸脏了、衣服油了、裤腿全湿了!
(陈皓 张红喜)