站在华山顶上的人

张四栋和“西岳”华山结缘始于1986年，从他参加工作的那一天开始，张四栋就决心把自己的青春奉献给这座神奇的山峰。21年来张四栋获得的荣誉数不胜数，这与他的辛勤工作和不断学习分不开。

在陕西华山管理局旅游接待科工作期间，张四栋先后接待了中央、省、市各级领导、新闻媒体、全国各大旅游景区来宾、各界专家及学者来华山的视察、检查。8年时间累计登山520余次，连续7年被评为“先进管理工作者”。1988年7月华山发生特大山洪，在抢险、抢救伤员过程中，张四栋又被评为“华山抢险先进个人”。

1993年张四栋担任北峰饭店经理，他一方面想方设法筹措周转资金，另一方面通过治理环境、整顿队伍、建章立制等措施，使饭店当年就扭亏为盈。在他任职期间，企业的固定资产从1993年的80万元增值到1999年的150余万元。北峰饭店连年被评为“华阴市文明单位”、“执行物价最佳单位”、“创三山”先进单位、“最佳经济效益单位”，1997年又被共青团陕西省委评为“青年文明号”单位。张四栋本人也被评为“1994年度全国旅游行业先进工作者”。

1999年至2001年担任华山公司综治办主任期间，张四栋又负责完善了企业综合治理的各项规章制度，建立了治安巡逻制度、联防联保制度、景区防火责任制，组织了黄金周的景区值勤工作，为创建“全国文明风景旅游区示范点”做出了贡献。综治办也先后被评为陕西省旅游系统“创佳评差优胜班组”、华阴市“先进单位”。张四栋本人先后被评为全国劳动模范、陕西旅游文物2000年十大新闻人物、华山旅游发展总公司优秀共产党员等。

作为华山公司的副总经理，张四栋深感责任重大，在日常工作中始终坚持各种知识的不断学习，严以律己，廉洁奉公。几年来，他通览了《国际市场营销》、《营销案例》、《哈佛营销学》等十几本营销专著，同时要求一线员工增强服务意识、不断改进工作方法。张四栋提出“景区+旅行社+媒体”联合双赢促销模式，狠抓客源市场调研工作，树立了华山旅游品牌，在巩固秦、晋、豫传统客源市场的基础上，积极开发珠江三角洲、长江三角洲等客源目标市场。由于营销基础工作扎实到位、措施得力，成效十分显著。

本报记者　鲁静