信用值万金

·雷钟哲·

如果用《编辑部的故事》中余得利的观点“钱不是万能的、没有钱是万万不能的”来看待，钱当然非常之重要。但倘若把金钱和信用放到一起比较，则“一诺”重于“千金”。勾起我如此思考是缘于这样一条新闻：郑州市民宋先生在郑东建材家居城参加商家组织的竞拍活动，结果以70元报价，竞拍到一套标价480元的木门。宋先生交完钱后，活动主办方让他拿着交款收据去镭铭木业领门。可当宋先生找到商家时，工作人员却说他们拍卖的是门板，没有门框。如果想要门框，就得另外掏钱。

真是天下奇闻。

商品经济也是信用经济，商品竞争更加充分，市场机制更加完善。在提倡公平交易、批判虚假欺诈的语境下，很难设想，维权意识越来越强的消费者会在“愚弄”面前退避三舍、束手就范。果然，宋先生并不接受镭铭木业工作人员加钱出售的提议，并经过努力，最终使问题圆满解决。

在我看来，镭铭木业的最后妥协，其实就是金钱不敌信用的生动例证。虽然我们不知他们的决策过程，但从更大的利益得失的角度进行考量，此举无疑是理性选择。因为信用的价值，远远大过区区几百元的经济“损失”，何况还是有意策划的商业活动，谈不上意外赔钱。倘若因此丢失了商家信用，使其市场美誉度和品牌知名度受到影响，谁还愿跟一个涉嫌蒙骗的商家来往呢？那才是不分轻重、得不偿失。故此，秦代商鞅变法时立三丈之木于国都南门、募能将此木搬到北门者重奖十金、以树变法之信的作法，很值得商家记取。