网警揭秘

“本人在腾讯的拍拍网卖东西，一个买家购买我的东西后发来一封电子邮件，怀疑是想欺骗我的银行卡密码！如果真有问题，那怎么办呢？”“你好，XX。在网上买卖物品都需要谨慎，无论何时都不应该向任何人透露自己的账户和密码，并建议使用‘支付宝’等来保护自己的合法权益。”出现在网民面前回答问题的是一位俏皮的卡通美女警官，名叫“蓉察”，而实际上正在记者面前操作电脑的是四川省成都市公安局网监处的一名男网警刘浩。

“蓉察”还有一位龙凤胎“哥哥”，叫“蓉警”，他们出生于2006年6月20日，身份是成都市公安局网上虚拟民警。

6月2日，星期六，记者来到了他们的“家”——成都市公安局网监处，见到了他们背后的战友——刘浩警官及其同事们。

很大的开间里摆着一排排电脑，一个个格子间，看上去这里更像是一个公司，而不像普通的办公室。“我们这里三班倒，要保证24小时都有人，在成都各大网上社区巡查，与网民交流，还要接处警”，刘浩向记者介绍，“我们在天府热线等一千多家网站设立了报警岗亭，群众报警后会得到一个报警编号，以方便他们查询我们的受理情况；还有就是，成都把网上报警后台放在110指挥中心，从而更好地协调公安各部门接处警，这在全国是首创。如今网上报警已经成为110重要的组成部分，60%的报案与网络违法犯罪无关，有效地成为群众报警的快速通道。”

10点12分，尾数编号0750的报警信息称其网上购买域名被骗1300元，网警回复，请其带上汇款证明和聊天记录到网监处办理正式报案手续。

11点23分，尾数编号9599的报警信息称其完美世界游戏装备被盗，网警请其与游戏公司联系开具游戏账号和装备证明到网监处办理正式报案手续。

“网络已经成为人们的生活方式，我们也越来越忙了”，刘浩介绍，网警一方面在维护网络秩序、宣传法律、接处警，另一方面对打击违法犯罪也发挥着越来越重要的作用。去年他们就成功地将一个自恃技术高超、盗窃40000元游戏点卡并敲诈游戏公司的黑客团伙打掉，今年3月该团伙成员分别被判处有期徒刑。

“网上警察还在起步探索阶段，工作中不可避免地有一些困难”，刘浩表示，“比如服务器在上海甚至国外，报案人在成都，作案的可能在任何地方，在案件管辖、各地协作等方面都需要进一步探索出行之有效的模式，还有就是法律法规都有一定的滞后和欠缺，希望能尽快改变。”

这是刘浩及其同事们的希望，也是所有网警们的希望。

（马利民）