经理信箱：专解职工烦心事

西安市公交二公司38路车有一位叫王永刚的老司机，今年已经54岁了，在公交一线踏踏实实地干了26年。随着年龄的增大，王永刚觉得从事一线驾驶工作身体有些吃不消，想调换一个工种，却不好意思向领导张口。今年5月，同车队的一位工友给“经理信箱”塞了一封信，向公司领导反映了王永刚的情况，并建议公司从关心职工的角度，是否考虑给王永刚调换一下工作岗位。经理王京泽看到这封来信后，立即批复，要求有关部门核实情况后尽快办理。没过几天，王永刚就被调到公司停车场从事挪车工作。

一封信就解决了老王的烦心事，让王永刚和同事们都感到非常高兴：“这下好了，有了经理信箱，我们有烦心的事就不怕了！”

西安市公交二公司是国有大型客运企业，现有职工2158人，主要以城市公交客运为主，拥有43路、38路、4路、102路、103路等14条公交营运线路。为了加强企业内部管理，提高民主管理水平，更好地为市民服务，近几年，该公司深入开展了司务公开、队务公开工作，充分发挥职代会在企业民主管理中的作用，做到企业改革、生产经营、职工工资福利、行车安全等重大事项必须通过职代会，职工感到十分满意。但职代会又不是企业民主管理的“大包袱”，把什么都大包大揽。特别是那些带有个性的小问题、让个别或一部分职工感到烦恼的小事，却没有一个很好的解决渠道。　（下转二版）