邮政储蓄　打造复合化的理财新渠道

随着国民经济的发展、目前者百姓除了薪酬收入之外，还有其他正当合法的收入，比如通过储蓄、国债、基金、投资股市等方式创造的财富、陕西邮政储蓄实力推厚、拥有全省最大的遍布城乡的部政全融服务网络、近年来已形成包括保除、国债、基金、个人理财等多种产品为一体的理财服务平台。这些复合化的产品具有投资多渠道、资产组合多样、风险收益搭配的特点、特别是今年以来、陕西邮政储著又紧跟市场发展形势、积极探索服务客户的新途径、不断推出新业务、新产品、其中储蓄式国债业务和个人理财业务，扩大了邮政金融服务的客户群，有效满足了老百姓投资理财的需要，产生了良好的社会效益。

代理保险进一家门办多项保险

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，把如何更好的服务客户作为业务发展的基点。邮政储蓄自上世纪80年代末就开始发展代理类业务，推出了代收付、保险、国债等一系列代理业务，依托强大的服务网络满足广大居民的购买需求。投资保险不仅能获得保险保障，而且已成为现代家庭投资理财不可或缺的个重要组成部分，银行保险产品由于其操作简便、购买便捷的特点赢得了客户的青睐。1999年至今，陕西邮储先后与六家知名保险公司建立了战略合作伙伴关系，为客户提供了分红险、万能险、年金险、投连险、家财险、意外险、车险、交强险等近百种保险产品，实现了趸缴、期缴、批量代扣、批量代付等多种缴费方式，极大地满足了不同客户的理财需求。同时，依托强大的网络体系，通过邮保通系统实现了保险业务的“在线核保、实时出单”功能，充分发挥邮政遍布城乡的销售网络，为广大城乡居民提供了安全、快捷、方便的金融服务。

此外，邮政储蓄联合保险公司，还着力做好售后服务工作，及时理赔，结算保险金。在此次汉中地震期间，邮政储蓄发挥遍布城乡的网络优势，积极为受灾群众联系保险公司，做好灾后理赔工作，受到广大群众的一致好评。目前邮政储蓄累计代理保费规模超过40亿元，尤其是今年以来，代理保险业务发展迅速，保费规模突破10亿元，占到省内寿险银保市场代理业务规模的27%，已成为城乡群众，特别是县域居民投资理财的首选。

邮储理财产品贴身理财好帮手

邮政储蓄个人理财产品分外币理财和人民币理财。外币理财开办较早，目前已经推出五期“储汇聚财”外币理财产品，主要是协议存款类。今年随着投资者专业知识的增多，投资观念的增强，在资本市场不断震荡的情况下，邮政储蓄人民币理财业务顺势上线，为中高端客户提供了投资理财的又一选择。银行理财业务能够为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务。邮政储蓄的人民币理财产品分“创富”、“天富”、“财富”三个系列：“创富”属于较高风险，较高收益产品，例如FOF产品、偏二级市场产品、挂钩黄金、期货产品等等，主要面对风险偏好大、投资更为理性的客户；“天富”属于较低风险，中等收益产品，例如新股型产品、CPPI保护机制产品、债券型产品等等，主要面对风险偏好相对较弱，但同时追求一定收益的客户；“财富”属于保本，保较低收益产品，例如信贷资产类、票据类产品等等，主要面对投资理念非常保守，希望获得略高于储蓄的固定收益的客户。三个产品系列多种投资类型，能够满足不同客户对产品、对风险收益的需求。

陕西邮政储蓄人民币理财产品自3月份上线以来，迎合市场需要，已陆续推出天富、财富系列产品17支，包括打新产品、信贷资产类产品、票据类产品等，受到市场欢迎。天富1号当前运作良好，收益稳定增长；财富1号产品全国销售8000万额度，不到半小时就抢购一空。现在销售的财富5号—13号理财产品，资金投向信贷资产，由国家开发银行担保，产品风险极低，预期收益率较高；财富“月月升”理财产品投资于银行间债券市场，资金稳定可靠，每月设立开放期，流动强，并且资金按月生息，利滚利，收益稳定。在当前资本市场震荡中，人民币理财产品为客户提供了投资理财的更多选择。

客户购买理财产品还可以享受专业化的服务。大堂客户经理是经过严格培训考核、挑选出来的业务能手，能够详细解答客户对产品的任何疑问，在对客户风险承受能力作出评价的基础上，为客户提供投资理财建议。如果客户有需求，还主动上门为客户提供服务。这次卖财富5号—13号理财产品期间，客户经理上门为同一单位的多位客户办理了相关协议，极大方便了客户购买。邮政储蓄还及时通过短信、网站、寄送对账单等途径告知客户所购买的理财产品的收益信息，让客户及时了解净值变动情况，受到客户欢迎。

在同业竞争异常激烈的今天，陕西邮政储蓄更能体会“打江山难，守江山更难”。面对激励的市场竞争，邮政储蓄采取精品化服务策略，从企业形象、服务环境、业务功能、人员素质、服务标准等方面提高服务水平，更好的满足客户日益多样化的需求。树立以客户为中心，真诚服务的理念，不断提升业务水平，向客户提供满意的多样化服务。

在当前资本市场活跃，居民理财知识日益丰富，理财意识日渐提高的背景下，邮政储蓄将继续依托邮政网络，不断丰富理财业务品种，创新服务方式，完善服务功能，进一步致力于服务城乡居民，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

代销国债点多面广购买方便

国债又称“金边债券”，具有信用等级高、风险低，收益高，且免缴利息所得税的特点，国家每年都要发行数千亿期限各异的国债。邮政储蓄主要代销凭证式国债，目前还已经成为财政厅批准的销售储蓄式国债的十一家试点银行之一。凭证式国债具有变现灵活、手续简便、安全性好、流动性强等优点；储蓄式国债具有不可流通、电子化管理、收益安全稳定、手续简便、品种多样等特点。为了方便客户购买，陕西邮政储蓄在全省的1100多个网点都开办了国债业务，充分利用自身点多面广的优势，为客户购买提供方便。特别是在广大农村地区，随着商业银行的收缩，邮政储蓄的区位优势凸显，极大的满足了投资意识越来越强的农民对收益稳定的理财产品的需求。

专家理财服务优质基金超市

陕西邮政储蓄把握市场发展趋势，迎合客户需求，适时开办了基金业务。邮政储蓄2006年下半年开办代理销售开放式基金业务，虽然起步较晚，但发展迅速。经过一年多的发展，目前已经与40多家基金公司建立了良好的合作关系，代销股票型、债券型、货币型等120多只优质基金品种，截至目前，我省邮政储蓄基金的保有量近37亿元，客户量超过17万，经历了一年半的发展，邮政储蓄已经成为省内第五大基金代销银行。邮政储蓄基金业务自建立伊始就以“专家理财服务、创建优质基金超市”为服务目标，审慎精选优质基金品牌上柜销售，满足客户各项投资需要，为客户提供基金投资咨询、理财配置咨询、基金投资交易、转换、转托管等各项开放式基金投资服务。并且邮政储蓄网点众多、资费优惠，全国范围内跨省基金投资交易不收取异地交易手续费。客户可以通过邮政储蓄各地营业网点及多种电子化服务渠道进行开放式基金的交易委托和查询，享受随时随地投资理财便利。由于专家评审、慎重引进优质基金品种，邮储基金受到广大客户的追捧，时常出现火爆认购场面，客户都反映，邮政的网点离家近，方便，网点销售人员服务热情，态度好，使老百姓可以信赖的银行。客户的忠诚和信任，是邮政储蓄发展的基础，客户规模的壮大是邮政金融事业蒸蒸日上的推动力。面对市场波动，更好的服务客户长期理财规划的需求，2007年底邮政储蓄适时开办了基金定期定额投业务。基金定投具有手续简便、规避风险、复利收益、积少成多、实现梦想等诸多优势，可以让客户实现“小积累、大财富”的理财目标，是养老、子女教育最佳的财富积累手段，是每个人必不可少的理财方式。邮政储蓄结合主流客户特点，选取突出的投资业绩或鲜明的产品特性的基金产品开办定投业务，并且设定100元的起投金额，并推出定投终身八折的手续费优惠政策，深受广大邮储客户的青睬。

为保证客户投资资金获得更多的收益，邮政储蓄还紧跟市场发展动态，及时了解资本市场信息，及时为客户提供市场的信息，提醒客户随市交易，有效减少了资金损失的风险，深得客户信赖。除此之外，邮政储蓄还联合基金公司，定期开展客户理财知识讲座，邀请了数十位知名投研专家为邮储客户做了上百场讲座，讲解投资理财知识，解读资本市场现状，提供投资理财建议，让客户享受到了专家级的理财服务，得到客户的广泛欢迎。

由于邮储理财产品丰富，收益稳定，受到广大用户的青睐。图为用户在向邮政储蓄网点人员咨询如何购买理财产品。