推出多项新举措及时解决劳动投诉

本报讯　为了帮助劳动者及时解决劳动投诉，省劳动保障监察总队近日提出“劳动投诉2个工作日内决定是否立案”等缩短立案、办案时间的新举措。

据介绍，以前劳动者遇到拖欠工资等劳动纠纷时，到劳动保障部门投诉需要等待5个工作日才能知道是否立案，如果决定立案的话还要等待最长不超过60个工作日的调查取证、查处。

省劳动保障监察总队队长陈西平说，今年是陕西省劳动保障执法年，也是《劳动合同法》实施的第一年。为了提高办案效率，省劳动保障监察总队提出了新举措，缩短立案时间，对劳动者的投诉，需在2个工作日内决定是否立案；投诉案件从立案之日起30个工作日内完成调查取证，比以前的60个工作日缩短了一半；同时，实行劳动监察首问负责制，要求省劳动监察总队全体工作人员接待来访劳动者，应当一次告知清楚劳动保障监察事项。缩短立案、办案时间的举措将先在省劳动保障监察总队施行，成熟后将在全省各地的劳动保障监察部门推行。

（周艳涛）