心的驿站　爱的港湾

——记“全国模范职工小家”长庆油田分公司通信处

长庆油田分公司通信处是长庆油田分公司下属的二级单位，主要担负着油田通信、信息服务保障工作。通信处围绕油田公司发展目标，全力服务油田发展，积极努力工作，把职工思想统一到“发展大油田，建设大气田”的总体要求上来，把工作思路和工作方式转移到服务大油田管理、大规模建设的新形势上来，为长庆油田科学发展、和谐发展提供更好的服务。

通信处工会紧紧围绕油田发展目标，认真开展“模范职工小家”创建活动，动员职工为全面完成各项工作任务保驾护航，工会工作和整体水平有了较大的提高。

近年来，长庆油田分公司通信处（原长庆石油勘探局通信处）工会在油田党委和上级工会的正确领导下，在处行政的大力支持下，按照全总提出的“组织起来，切实维权”建家新要求，以创建“模范职工小家”活动为工作重心，牢固树立有创新才有发展理念，充分发挥基层工会组织作用，认真抓好基层民主管理工作，强化员工的思想教育及业务技能培训，团结引导全体员工积极投身于企业的生产经营中心工作，用极具特色的职工之家凝聚人、教育人、培养人。发挥和依靠广大会员，凝聚全员之心，调动全员之力。在服务大局上展示作为，并在全处形成了“政治上支持建家、精神上鼓励建家、思想上关心建家、物质上帮助建家”的党政工共同推进的良好局面，有力地推动全处各项工作全面地开展，为企业的改革、发展和稳定做出了积极贡献。

通信处现有会员444人，职工入会率达100%，处属基层工会9个，工会小组25个。先后被全国石油体育协会授予“全国石油体育工作先进基层单位”、被勘探局授予综合治理先进单位、质量工作先进单位、甘肃省“守合同，重信用”先进单位、甘肃省“工会财务管理”先进单位、陕西省“无线电管理先进单位”、勘探局模范小家、五星级模范职工之家等多项荣誉称号。

深化厂务公开　创建民主之“家”

通信处是一支年轻的专业化队伍，根据员工素质状况以及所担负的任务，确立了创建“模范职工小家”思路：努力营造民主共进、团队自律、宽松和谐、积极向上、学习研究、以人文本的“六好环境”，力争把通信处建设成为员工信赖的“家”，并始终紧紧围绕这一思路开展创建工作。职工代表大会制度是厂务公开工作的主要载体，多年来该处始终把加强职代会制度建设作为基础性的重要工作，落实职代会职权，充分发挥了职代会在民主管理工作中的主渠道作用。

一是认真履行职代会各项职能。通信处以及各基层工会组织始终坚持职工代表大会制度，坚持每年召开职工代表大会。自处工会成立以来，先后召开了三届职工代表大会共计13次。大会听取、审议行政工作报告，对于事关企业发展目标、重大项目、财务预决算、奖惩办法、改革方案、业务招待费使用以及涉及职工切身利益重大事项等，坚持组织职工代表进行广泛讨论，认真听取和采纳员工的意见和建议，及时提交职工代表大会进行审议、表决，努力维护职工民主权利，坚持征集职工代表提案制度，对于职代会形成的提案，及时进行立案落实。2000年以来，共征集职工建议、提案50多条，在各级领导的高度重视下，该处职代会提案落实率始终保持在100%以上。

二是坚持厂务公开制度。努力推动厂务公开向企业管理的深度和广度延伸，把厂务公开工作融入依靠职工办企业的体制、机制和制度中。先后通过网络、文件、公告栏等形式，公布月度考评、医疗保险金发放、管理人员任免、职称评审、党员发展、奖金考核、技师考评、职工捐款、住房补贴发放、离退休职工公示等公开内容。使厂务公开工作成为密切党群关系、促进企业改革发展稳定的“连心桥”。三是坚持民主评议干部制度。每年始终坚持100%的民主评议领导干部制度，对所有的科级以上干部，通过民主评议和业绩考核。干部民主评议结果及时反馈给基层，同时作为干部任免的重要依据，对每年评议在后二名的干部都进行了免职或调整。2006年、2007年，在全处范围内公开竞聘10名中层管理人员，工会组织了42名职工代表组成了评议小组，对参加竞聘的人员进行现场评议。

职工代表大会制度、厂务公开制度、民主评议干部制度的坚持和完善，使职工群众的民主监督和管理权力得以充分实施和发挥。浓厚的民主氛围，令职工的主人翁意识明显增强，工作积极性大大提高，不少员工在工作中大显身手，建家创模活动得到了高度重视和支持。

实施温暖工程创建温馨之“家”

为营造温馨和谐的环境，该处把心系每一人、情暖每一人作为突破口，坚持生养伤病、家庭纠纷、婚丧大事、实际困难、遭遇挫折“五必访”制度，让员工充分感受到“小家”的温暖。“夏天送清凉，冬天送温暖”系列活动，已经成为凝聚全处干部员工的动力源。处工会把关心职工、温暖职工、为职工办事、办好事作为突破口，经常组织人员走访职工，根据困难职工的不同情况，分别采取相应的措施帮助，对每位职工建立个人档案，根据他们的情况落实帮扶办法。近年来，处党政主要领导及处工会坚持深入到西安、富县、礼泉、延安、榆林、靖边、庆阳、银川等施工现场、工作岗位和员工家中进行慰问，仅07年慰问员工就达300余人次。每年“双节”、“十·一”期间上门慰问内退、退休、有偿解除劳动关系及困难职工，送去慰问品和慰问金。2006年以来发放慰问金、困难救济金近20多万元。并先后安排100多名员工到临潼、乳山、无锡、桂林、昆明、西藏、厦门、庐山等地疗休养，对444名员工进行健康体检，建立了职工健康档案。

春风化雨，润物无声。员工们得益于“温馨小家”的关怀，鼓舞了士气、缓解了压力，把专业技术工作演绎为对企业的真情回报，使广大职工更加信心百倍的投身到企业的生产、经营工作中去。

围绕发展大局　创建服务之“家”

群众性经济技术创新活动是工会组织直接服务于“发展大油田，建设大气田”的有效形式。近几年以来，处工会紧密围绕油田通信发展这一主题，重新定位工会组织在群众性经济技术创新活动中所扮演的角色和发挥的作用，不断探索和创新活动的新方法、新形式。

首先从方式上变组织推动为机制推动，其次是从手段上变活动方式为管理方式，把提高现场管理水平作为竞赛内容，第三是从时间上变阶段性为长期性，明确提出了基础工作常抓不懈的重要性和必要性。同时，将竞赛活动突出“三个方面内容”。

一是围绕发展大油田、建设大气田，创建模范和谐油区，深入开展以“拓宽服务领域、提高服务质量、打造服务品牌、塑造服务形象”为主要内容的优质服务竞赛活动和“五型”班组创建活动。

二是围绕重点通信工程开展“赛安全、赛质量、赛速度、比管理、比作风、比效益”为主要内容的“三赛三比”竞赛活动。

三是围绕“安全生产”开展“强三基、反三违、除隐患”竞赛活动，见到了明显效果。去年以来，先后开展了大小各种形式内容的竞赛活动20项，400人次参加。通过这些竞赛活动，推动了基层基础工作，管理水平提升和员工队伍稳定，有力地促进了全处各项业绩指标的完成。

四是增添设备，改善职工工作设施和生活环境。近年来，处工会针对点多、线长、面广、人员相对分散的实际，从建设好一个标准化站（点）、完善一套制度、建设好一个活动场所入手。在处行政的大力支持下，先后对部分边远站点的通信机房全面整修粉刷，给终端维护人员先后配上笔记本电脑43台，为营业室更换计算机和打印机23台，为基层配备交通工具13辆，为基层员工配发自行车340辆，帮助基层建立职工灶5个。同时为基层配置了近20万元的健身器材，新建了200多平方米的职工活动室；为机关科室、基层等11个单位分别配置了40000多元的宣传器材，改善了基层站点的工作环境和生活条件，使一线基层站点的工作，生活环境面貌焕然一新，建家活动在稳定队伍、加强团结、增强凝聚力等方面取得了明显的效果。

开展“创争”沃动　创建学习之“家”

随着通信业务的不断发展，一专多能的复合型人才成为企业发展的“急需品”。为造就一支高素质的员工队伍，提高员工综合素质，该处认真组织开展了“争创学习型班组、争做知识型员工”活动，从硬件和软件上大量投入，深入实施“造才工程”。

一是建立了业务学习考核制度，并将考核结果纳入月度绩效考评，使内部学习经常化、培训常规化。在每次专业知识讲课或疑难故障案例分析课后，要求听课员工发表意见，作出点评，相互进行讨论、交流，促使员工提高技能，形成“人人当学生、个个做讲师”的浓厚学习氛围；腾出空间兴建技术沙龙，购买了一批业务技术书籍，使员工们有一个环境幽雅的阅览室和技术交流室，营造出良好的学习环境和学习条件。

二是围绕企业发展主题，深入开展“创建学习型组织、争当知识型员工”主题活动。全力营造“学习是创新的源头、学习是发展的途径”的氛围。动员和组织员工开展“精一、会二、懂三”活动，鼓励员工“一人多证”，引导员工向业务“多面手”和技能“全能型”方向发展。重点突出了技能培训，仅去年举办各类培训班41个，包括基层HSE知识、NGN技术、GPS车辆管理系统、数字电视基础知识与故障排除、视频监控、程控机务员高级工培训，Microsof.NET Frame-work（2.0）专业认证培训、网络设备安全维护培训、综合布线培训班、网络宽带ADSL的故障处理、光纤技术培训班、认证与加密技术、防火墙技术及应用等，参加人数达395人。此外，员工们除参加处举办的各种培训外，还通过自学、函授等形式取得了中专或中专以上学历证书的有96人，其中中专学历7人，大专学历47人，本科学历39人，研究生4人。通过“创争”活动进一步推进了员工的全面发展，提升了职工队伍的素质，成效显著。2005年，在长庆局工会组织的“创争”“百佳”先进集体和“百佳”先进个人评选活动中，该处荣获长庆油田“百佳”先进集体，有4名同志荣获长庆油田“百佳”先进个人。

三是“技术大培训、岗位大练兵、技能大比武”活动蓬勃开展。举办了首届终端维护（计算机操作）技能大比武和首届终端维护（线务员岗位）技能大比武。通过比武，该处树立了11名岗位技术标兵和技术能手，起到了以点带面的作用。2005年，有1名同志获得了甘肃省百万职工计算机操作大赛个人第三名的好成绩；2007年，我们选派了10名选手参加长庆局第十四届职工职业技能大赛计算机操作决赛，有一名选手荣获第二名，取得了“技术标兵”的称号，有4名选手取得了“技术能手”的称号。这些成绩的取得都有效地激发了广大员工学技术、钻业务、练硬功、增才干的热情，在全处形成了“重视技能、尊重人才”的良好氛围。更加可贵的是，在大比武、大练兵活动中，基层各班组大力开展以岗位应知应会、操作标准、技术规范为主要内容的岗位练兵活动，通过一日一题、现场观摩、传帮带等形式，使员工整体技术素质，操作技能得以提高。

丰富文化生活　创建文化之“家”

为活跃“小家”气氛，该处一方面认真组织职工参加油田公司举办的各项文体活动，另一方面坚持经常性地在通信处内部开展唱歌、足球、读书、书法、美术、摄影等小型比赛，想方设法丰富员工的业余生活。

处工会结合实际，经常组织开展、参加各种形式的文体活动，活跃员工的业余文化生活。每年“三·八”、“五·一”、“十·一”、“元宵节”前后，处工会均要组织开展丰富多彩的文娱活动和全民健身活动。在跳绳、拔河、春游、大众体育运动、乒乓球、排球、象棋、扑克等一系列集娱乐和健身于一体的比赛中，既丰富了员工的业余文化生活，掀起了全民健身的热潮，又加强了企业的凝聚力和团队精神。2002年通信处工会自编自导的小品《寻呼情结》在全国首届职工曲艺大赛中获铜奖；2005年4月，在长庆油田组织的第五届大众项目运动会上，该处参赛选手顽强拼搏，赛出了风格，赛出了水平取得了团体第一名，三个项目进入了前三名；在庆祝建党84周年暨长庆油田会战35周年歌咏比赛上获得二等奖；在欢度“五·一”国际劳动节，处工会积极组织了百人合唱团参加了长庆油田“庆五·一”文艺晚会并荣获一等奖。在各项油田组织的活动中不论实力如何该处都积极组队参与，以展示通信处的形象和员工的风貌。

几年来，通信处工会组织的感染力、号召力和凝聚力也得到不断的提高和增强，夯实了小家的群众基础。通过各项建家活动的深入开展，大大提高了广大职工参与建家的积极性，形成人人爱家，人人为家的良好风气，职工队伍素质明显提高，凝聚力和战斗力显著加强，进一步提高了通信处工会工作的整体水平。通信处工会以“家”的事业凝聚人、以“家”的目标激励人，以“家”的文化教育人，以“家”的温情感染人，在发展的路上渐行渐畅，愈走愈宽。

和谐之枝已然冒出，我们期待它根深叶茂、繁花似锦的那一天。文/贺宾哲　陈军

党政领导出席员工代表大会