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出版日期:2011年08月03日
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浅谈企业留住人才的方法和途径

近年来,由于各种原因,我省国有企业人才流失现象比较严重,对企业的改革发展造成很大影响和制约。所以,如何提高企业对人才的吸引力,留住人才、充分发挥人才的创造性,已成为各个企业必须研究的现实问题。企业要提高对人才的吸引力,必须注意考虑以下途径和方法。

一、建立公平的用人机制,优化员工岗位。

人才的积极性和创造性的充分发挥,很大程度决定于人才所得的工作绩效与人才所获得的报酬是否相等。人的公平感表现在两个方面:一是人们将觉得自己在工作中应该得到的报酬与其在工作中实际得到的报酬相比是否相等。相等时,觉得企业对他是公平的,他会感觉到满意;不相等时,他就会觉得不公平。二是人们主观地将他对工作的投入同别人的相比,觉得是否得到公平或公正的报酬。两者投入与收获之比相等,就会产生公平感;否则,就会产生不平感。所以企业要留住人才,企业首先要建立公平的用人机制,优化员工的岗位,营造和谐的人际氛围,激发员工创新进取精神。倘若论资排辈,不恰当地运用酬金、晋职等手段,不能建立公平的激励制度,不仅收不到预期的激励效果,反而会挫伤人才的积极性,导致人才的离去。

在企业中,营造一个平等、团结、信任、互助的人际关系和工作环境,可以保证人与人之间信息和情感的畅通无阻,企业也才能最大限度地开发现有人力资源。所以,企业在员工之间注意培养以下两方面文化修养:第一,互信。要营造和谐融洽的人际关系,首先要培养一种互信企业文化。领导对人才的信任是留住人才、发挥人才应有作用的基础,要做到用人不疑、疑人不用,为人才开展工作创造良好的工作环境,给人才相应的自主权,对工作中产生的问题给与协调解决,而不是朝令夕改。领导与人才、人才与员工的互相信任,才能保持企业的活力和高效。第二,互助。要使员工之间的竞争成为前一种竞争,就必须培养一种团结互助的企业文化。让人才、员工都融入到这一企业文化的大环境中去。作为人才要克服恃才傲物,不喜欢与他人合作的个性,在崇尚对科学追求的同时,也要崇尚相互合作,帮助并指导员工开展工作;作为员工不能因才生嫉,要虚心向人才学习,注重员工之间相互的勾通,以合作求竞争,以竞争促高效。

二、加强情感激励,满足员工的精神需求。

随着人类物质文明和精神文明程度的提高,企业员工对自身价值的认识和需要将呈现出多元化、多层次、多变量的发展趋势。在人才的多元化需求中,精神需要不断增加,并在一定程度上会起到支配主导的作用。人才的精神需要得到满足,其发挥的主观能动性和创造性,有时会远远超过物质需要得到满足所产生的效果。

第一,深入基层,拉近与基层距离。在企业中人才是吸引注目的,加上其工作的个性,难免会招来这样那样的闲言碎语,因此,作为企业领导要经常深入基层,倾听人才在工作中所面临的困难或是生活中需要的帮助,对人才在工作压力下形成的“个性”要给予理解和宽容,对人才思想作风方面存在的问题,则应坦诚相见、及时提醒。既要尊重人才的个性,发挥其长处,满足其精神需要,又要帮助其解决工作过程中产生的问题,取得成就,满足其物质需要。

第二,客观待人看事,解除员工思想包袱。要使员工心甘情愿地留在企业,专心地为企业服务,很重要的一条是企业领导要解除员工的后顾之忧。对人才则更应如此,企业领导对人才细微之处的关心,有时却能对留住人才发挥重要的作用。企业领导不能因人才的一次创新的成功或失败来下结论,而应多体谅人才工作压力大和创新艰难,从实际情况出发来总结评价人才的工作业绩,鼓励帮助他们更加进取取得创新的成功。

第三,多关心人才,满足员工多方面需求。企业除要去关心员工的工作成效、事业发展外,还要多去关心员工的生活,总之,要做到心中有“人才”,处处关心爱护人才。 (杜放心)

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