让“民主接待日”成为企业的“金钥匙”

据9月20日中工网报道，“煤场工作人员夜班可以增加班中餐，夏凉补助可以按每人200元发放……”9月8日，冀中能源张矿集团张家梁矿就民主接待日农民工提出的10条问题逐一进行了回复。张家梁矿90%的职工是来自河北、内蒙古各地的农民工，该矿从8月份起建立矿级领导民主接待日制度。接待时间为每月的15日、28日，接待对象是矿所属员工、施工队农民工、拉煤客户及货车司机

张家梁矿实行“民主接待日”制度，其实不是什么首创，但看到这样的新闻仍能让人精神为之一振。在矿山矿井事故频发的今天，其实许多事故的背后是企业管理民主的缺失，职工有一肚子话要说，但就是没有倾诉的渠道。如果多听听职工的意见和批评，企业安全系数无疑会大大提高。

“民主接待日”是企业管理者倾听职工心声、理顺职工情绪、扶助弱势群体、体察社情民意的一把“金钥匙”，它能使矛盾早暴露、早介入、早化解。“民主接待日”的设立，对于企业和职工都会起到双赢的效果，推动了企业生产的发展，促使干群关系更加融洽，职工队伍更加稳定，是企业民主建设、和谐文化建设的一种好形式。

不过，“民主接待日”制度的效果如何，关键取决于企业管理者有无正确的指导思想，能否真正从尊重职工主人翁地位、保证职工民主权利、维护职工合法权益、调动职工积极性出发、重在解决职工意见上下功夫。本着“群众利益无小事”的原则，“民主接待日”不可沦为一种摆设。企业要认真对待每一个来访者，对职工反映的问题，能现场解决的，联合办公，当场拍板；不能现场解决的，定人定责限期答复，做到了有问必答、有惑必解，事事有回音，件件有落实。

期待越来越多的企业能以人为本，畅通联系职工的渠道，切实保障职工的话语权，让“民主接待日”成为企业里一道亮丽的风景。　（钱桂林）