陕西（西安）“大企业税收风险管理和纳税服务系统”启动

本报讯　10月25日上午，省、市国税局开发的大企业税收风险和纳税服务系统启动运行，西安市400多家纳税企业全面开始推广使用新系统，此举标志着我省国税部门服务纳税人个性化需求的领域在不断拓展和深入。

针对大企业影响力显著，组织结构庞大，跨地域经营普遍，生产运营方式复杂，涉税事项繁多、涉税需求个性化显著等特点，陕西省、西安市国税局历时近一年的调研准备、在充分掌握纳税人需求的基础上，联合研发了该系统。

该系统整合国税机关内部资源，利用信息技术手段，使税收管理员能够全面掌握企业涉税和生产经营全貌。系统建立起纵联省、市国税局大企业管理部门、区县国税局和税务所管理员，横向协调征收管理、纳税服务、政策管理等部门的信息流和工作流。对提升服务质量，帮助企业规避税收风险具有积极的意义。

系统实现三大服务功能。其一是服务的广泛性，为大企业提供政策咨询、问题解答、投诉建议的多种税企双向交互沟通的信息化渠道；其二是服务的实时性，实现跨内外网的即时在线沟通，提高纳税服务的受理和响应速度；其三是服务的前瞻性，将风险管理寓于服务之中，帮助企业建立税收风险防控体系，排除企业可能存在的涉税风险点，尽量减少企业的税收风险。纳税服务实现双向互动，该系统能自动向大企业发放税收风险防范建议书，帮助企业建立完善税收风险防控体系。以QQ等形式，突破内外网交流的技术难点，实现数据采集、通知发放、报表报送、投诉咨询、短信提醒的税企双向实时交流互动，并通过纳税人自主选择市、区（县）和税务所专管员三级咨询投诉受理岗等方式，极大地提高了纳税服务的响应速度、服务效率和质量，将大企业纳税服务提升至更高层次。（天绪）