家乡包裹　为您传递真情

新春之际，西安高新区的吴先生来到邮政营业厅，挑选了杂粮、红枣、核桃等陕西土特产品，寄给外地的亲朋好友。看到工作人员帮他免去了邮费，又细心地装箱打包，吴先生高兴地说：“我有好几个外地的亲戚朋友特别喜欢咱们陕西的土特产品，以前我每次都是到超市买，又大包小包地拎到邮局邮寄，费时费事又费力。前几天，我看到单位旁边的邮政所打出了邮政家乡包裹的广告，咨询了解后得知，产品质量没话说，价格和超市差不多，并且还可以免费寄递，便决定来邮局试一试。来到邮局后，看到工作人员这么细心地为我办理业务，我想我是来对了。明年我还要继续找邮局寄递家乡包裹！”

家乡包裹是陕西邮政从用户角度开发的一项增值服务业务，对于在邮局挑选或自带陕西土特产品的用户，邮政对其提供免费或优惠寄递，同时，为方便用户交寄，还推出了具有鲜明地方特色的家乡包裹专用包装箱，免费提供给在邮政挑选产品的用户。家乡包裹实现了异地产品邮递需求，满足了人们交往、传情达意的客观需求，为商务客户提供了最佳商务礼品解决方案。

品种繁多

陕西邮政以精品产品为切入点，打造“礼品化”品牌，选择质量优良、远近闻名的中高端产品组合成家乡包裹产品，产品种类丰富，涵盖陕南、陕北、关中各地土特产，包括杂粮、红枣、核桃、花椒、板栗、茶叶、月饼、豆腐干、棉花、旅游纪念品、特色药材等。

家乡包裹不仅满足了广大用户沟通情意、馈赠礼品的需求，还使三秦大地独特的文化和丰富的特产有了新的传递途径，结合政府“一村一品”的工作，有效促进了地方经济的发展，使得当地产品和文化通过陕西邮政这个平台推向了全国，提升了社会知名度。现在，很多会议和活动主办方都选择邮政家乡包裹作为纪念品，既表达了情意，又可以直接邮寄给发送对象，免去了发送、领取的繁琐。家乡包裹已经越来越多地融入了人们的生活。同时政府积极倡导服务“三农”，服务中小企业，家乡包裹也为优质特色农副产品进城开辟出了一条绿色通道。

与此同时，陕西邮政还不断拓展家乡包裹的服务外延，针对清明前后春茶上市时节，为方便市民及游客购买、寄递春茶，精选了10余款陕南地区品质优良、口感上乘、绿色无污染的明前茶推出春茶包裹。在国庆前后石榴成熟时机，陕西邮政又联合西安市临潼区无公害农业石榴示范区，精选多款石榴产品，推出“秦乡邮”石榴包裹，并提供电话订购、免费寄递等特色服务。

优势明显

中国邮政采用绿色为标志，象征和平、青春、茂盛和繁荣，邮政企业秉承为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务宗旨，在家乡包裹的寄递方面具备其他行业无可比拟的优势：一是安全优势。邮政百年信誉确保包裹准确及时寄递，包裹外面套邮袋，保证包裹封装干净，不易磨损，全程运输安全。二是服务优势。陕西邮政不断从软硬件入手，努力提升邮政服务水平，受到了社会的广泛好评。提供快包投递到户、普包窗口投交、收寄网点查询等服务，避免用户领取时的诸多不便和额外费用的支出。三是网络优势。陕西邮政通过航空邮路、火车邮路和汽车邮路与全国邮运大网紧密衔接，形成了汽车和火车运能相结合，省内干线、区内邮路和县内邮路紧密衔接的实物立体传递网络。四是价格优势。邮政土特产品与社会各大卖场基本相当，且可节省后期领取包裹时产生的额外费用。五是队伍优势。全省邮政职工良好的职业道德和严格的通信纪律，赢得了社会各界的广泛赞誉，人民群众亲切地称呼邮递员为“绿衣使者”。

办理方便

营业窗口受理——目前全省大部分邮政营业网点都设有陕西土特产品寄递专柜，用户不仅可以选择邮政精心组合的产品套餐，也可以从种类繁多的陕西特产中选择自己需要的品种进行任意组合，还可自带土特产品，并直接办理免费或特惠寄递业务。

客户定制受理——集团客户定制，邮政上门揽收，提供家乡特产礼品挑选、封装、邮寄“一站式”优质服务。