本版导读
“春节再冷也要方便群众”
2012年大年初四,宝鸡陇县曹家湾的白雪还赖着不肯消融,寒风中来往着走亲访友的人们。“这里比市区还要低几度,我们可比不上城里银行的环境,可再冷也要方便群众生活。”陇县邮政局曹家湾支局的汴蕊说。
不到80平方米的营业厅里排着两支十几人的队伍,虽窗明几净,却寒气逼人,只有一个电热风扇发出微弱的暖光。有十年工作经验的汴蕊告诉记者,这是他们最舒坦的春节加班,同往年相比,今年春节从初四开始上班已经很好了。“我们这里有8名职工,每年春节轮流加班,从早上9点到下午3点。”整理资料的高婷说,十几人的队伍是小队伍,春节将至,办业务的队都排到了街面上,还绕了个圈呢,即便坐着工作,也觉得下肢麻木、腰酸背疼。
“这一下雪更冷了,关键是等车太难。”汴蕊和很多同事住在陇县县城,每天从县城坐公交车到曹家湾也要20分钟,大雪一来等车都得半个小时。春节期间储蓄柜台上通常配有两名工作人员,中国人年底消费的习惯让这里异常繁忙,加班的员工通常只吃得上两顿饭,一早一晚都在家解决,街面上的餐馆老板也都回家过年了,吃饭很不方便。汴蕊说:“我们这有职工灶,可是没时间呀。”在她的带领下,记者来到了营业厅后面的院落中,崭新的四间房子映入眼帘,其中两间分别是卫生间和厨房,交谈中才得知,这房子是2011年9月刚建不久。推开厨房的门,里面有传统的灶台和电饭锅等物,这里比营业厅还冷,“我们都不怎么用,烧火做饭太不方便了。”
吃饭在他们看来不是大问题,可最头疼的就是上厕所。俗话说人有三急,可这“急”却成了他们的难题。原本院中这个卫生间既卫生又方便,可冲水系统却坏了,长久未修,寒冬里更是冻得死死地。白天还好,过马路走50米去镇政府解决,一到晚上值班就麻烦了。“前一阵,我们有个小姑娘值夜班,镇政府锁门了,只能绕去医院,回来还感冒了。”汴蕊无奈地说。来到值班室,炮弹炉子是他们夜班取暖的方式,每天从晚上8点到第二天8点。
屋外寒气逼人,可营业厅里的工作人员的工作热情不减。“我们就是干这行的,不做谁来做。”高婷笑着看着汴蕊。汴蕊虽然是派遣员工,每个月只有1000多元的工资,可她说这十年从不后悔。闲暇时与伙伴交谈心得,工作时能够帮助他人,这让她感到了自己被社会所认知,被他人所需要。 本报记者 王惠玲