创先争优打造优质服务窗口

本报讯　2月29日，省高速集团服务区管理分公司1100多名团员青年向团组织上交了用实际行动开展“青春映红交通线”为民服务创先争优主题实践活动承诺书，公开承诺把主题实践活动贯穿于本职工作中，打造优质的服务窗口形象。

这个公司在组织团员青年广泛学习开展主题实践活动的方法步骤的同时，积极探讨开展活动的有效方式和方法，引导团员青年把主题实践活动渗透在本职工作中，围绕文明服务分解细化各岗位标准，用打分量化的形式开展评比竞赛活动。同时，他们组织团员青年写出承诺书，公开承诺在实际工作中如何提高文明服务水平，如何接受群众监督，并发放测评表请司乘人员进行测评，有针对性地改进工作。

为使主题实践活动取得扎实效果，分公司团委和各团支部组织团员青年开展岗位大练兵活动，对团员青年实施文明服务技能培训和强化训练，通过请专家讲专业知识课和练服务站姿、练服务手势、练服务口语等，提升团员青年的文明服务技能，保证了“青春映红交通线”为民服务创先争优主题实践活动开展得有声有色。　（赵定康）