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出版日期:2012年08月07日
综合新闻
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外地乘客公交上突发急病 年轻司机凭经验沉着应对

“作为一名公交司机,除了每天开好车,还要处理许多突发情况。”叶强是13路公交车的一名驾驶员,他驾驶的从西安火车站到水岸东方的这条公交线路上,前几日发生了一起乘客晕倒的事件,当时危急的情况,令叶强记忆犹新。

七月三十号下午六时左右,叶强像往常一样驾车行驶在线路上,公交车刚刚驶过轻工市场这一站,车厢内忽然发生了骚乱,叶强迅速将车停靠至路旁。当他赶到车厢后部,发现一位乘客晕倒在地,口吐白沫,四肢抽搐。见此情形,叶强凭经验断定是癫痫病发作,做了一些紧急救护,并迅速在其他乘客的帮助之下把病人送到附近的北方医院进行抢救。

由于抢救及时,并没有出现生命危险,等了一会儿病人慢慢醒过来,但还是有点意识不清,几番询问无果之后,叶强和医生在病人的手机上找到了他妻子的联系方式,才得知这位病人叫严润润,是渭南人,来西安办事。几经周折后,乘客的弟弟赶到了医院,确定了乘客的安全之后叶强就悄悄离开了,回到车上把其他等待的乘客安全送到目的地。

二十五岁的叶强,是个其貌不扬但满脸笑容的小伙子。当被问及救人担不担心会惹上麻烦时,叶强坦言,事后想想也觉得后怕,毕竟人是在自己的车上晕倒的。

“我有一个朋友就有癫痫病,对这个病还是有点了解的。但是当时那种情况不容你有什么时间去考虑该不该救,担心自己被讹的情况,本能反应就是冲过去把人救了再说。”

叶强工作早,十八岁便开始卖票,二十一岁学车,13路公交开了三年多了。在他看来,车上就是一个小社会,什么人、什么事都会遇到,时间久了历练了,他也就能很淡定地处理车上发生的各种意外状况。

可是去年,叶强还是遇到一件让他很无奈的事。一次驾驶途中,一位乘客喝醉了,上车后一脚就踢到他的脖子上,幸好有两位热心乘客将其拉开,他才免遭被打。叶师傅向那两位热心的小伙子要联系方式以备不时之需。那名醉酒乘客被送到派出所,酒醒之后反咬叶师傅打他,而那两个小伙子留下的联系方式竟然是假的,叶师傅有口难辩,最后经派出所调解才了结了这件事。

“公交司机也是个高危行业,乘客那么多,肯定无法满足每一位乘客的需求。难免会遭乘客的谩骂甚至动手。我们公司有规定在任何情况下不能动手,要做到骂不还口,打不还手,还有司机被打死的事,辛苦不说受得委屈也不少。我们做好事也不想着出名,做了自己该做的事,就是希望乘客能多理解一下。”

本报记者 刘鹏 实习生 赵婉露

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