“你的满意，我们的追求”

他，憨厚可掬的笑容中浸透着刚毅与矜持；朴实无华的言语中洋溢着自信与活力。在平凡的工作岗位上，他用青春编织着梦想；在不懈的拼搏进取中，印证着自身的价值。他就是被誉为“真心所长”的凤翔县供电分公司纸坊供电所所长杜永勤。

杜永勤常常挂在嘴上的一句话是“群众是我们的衣食父母，群众的事就是我的事。”他是这样说的，更是这样做的。他要求所内人员手机全部24小时开机，确保事故发生后，第一时间接到通知。2010年8月13日凌晨1点多钟，当地一家铸造厂打来报修电话，称变压器出现故障，无法正常运行。值班人员接到电话后，即刻向杜永勤汇报了情况。10分钟后，他带领抢修人员已经出现在事故现场，仅用20分钟时间就排除了故障，恢复了供电。今年元月4日晚，参加完当天县公司召开的安全生产月活动动员会的杜永勤回到所里时已经晚上10点多了，刚要上床休息，铁丰中心配变台区一位用户打来电话说家中突然断电，试探着问供电所能否过去看一下。他二话没说就和值班人员一起去了现场，发现表箱电源线烧断，立即对导线进行了更换，工作结束时已到了凌晨1点，用户握着他冻麻的手激动地说不出话来。

每年在新年到来之前，他都要带领全所人员对辖区内的低压线路、下户线及配变进行隐患排查，发现问题立即处理。除夕夜，他担心用电负荷集中和燃放烟花爆竹时引燃柴草危机线路安全运行，经常撇开家人一个人驱车穿行在村庄院落，不间断地进行巡视检查。

为了确保供电服务无疏漏、不断链，近两年来，纸坊供电所以“雍城之光”抢修服务队为载体，开展特色服务，所里在“春耕”，“夏种”、“秋收”等打工者返乡之际，适时提供高效快捷的电力服务，使每位打工者都能在最短时间用上电，用好电，解除打工者的后顾之忧。所里还在辖区内的72个村民小组设立了电费收缴点和接洽服务点，全方位满足客户用电咨询、业务办理和电费收缴，不但缩短了收费时间，提高了工作效率，还减少了客户的奔波之苦。随着“家电下乡”活动的深入，所里成立“家电下乡小分队”，每天深入村组指导客户安全用电，协助客户做好电器设备的安装和使用。　（下转二版）

工作中的杜永勤