邮政服务优势点击

创新服务　真诚为民——陕西邮政创新服务工作理念，不断完善和拓宽服务的内涵和外延，积极践行“金牌服务用户满意百分百”的工作理念，持续提升整体服务水平。通过强化对全省邮政系统各环节的“归零化”规范服务考核，努力提升营业和投递两大关键环节的服务水平，为广大邮政用户提供了优质、高效、快捷、方便的邮政综合服务。同时，还通过邮政网点、便民驿站、报刊亭、“三农”服务站等服务窗口，进一步创新优化服务手段，丰富服务内容，打造出一个全方位、多层次、立体式的便民服务平台，全面满足广大用户的新需求和个性化需求，让新时期下的邮政服务体系日趋完善。

邮政网络　四通八达——全省邮政从加强基础设施建设、优化实物网络入手，为业务发展、服务提升提供支撑和保障。目前，全省共有1400余个邮政营业网点，1200余个邮政金融网点，还有众多的便民驿站、“三农”服务站、报刊亭等，从而确保全省广大城乡用户可以便捷用邮。同时，全省邮政实物网以西安为中心，辐射全省10个市、89个县，邮路单程总长度超过十万公里，投递配送末梢触及全省所有自然村，并通过航空邮路、火车邮路和汽车邮路与全国邮运大网紧密衔接，形成了汽车和火车运能相结合，省内干线、区内邮路和县内邮路紧密衔接的通达全国的实物立体传递网络。

科技进步　邮件提速——在“营业窗口处理微机化、内部处理机械化、企业经营管理智能化”思路指导下，目前陕西邮政从窗口受理、内部处理到最后的投递环节全过程实现了信息化，全省邮政拥有自动化信函分拣系统、包裹分拣机、报刊分发流水线等作业设备10余套，基本实现了各类邮件的内部自动化处理。随着信息化建设步伐的不断加快，陕西邮政在邮政储蓄、电子汇兑、速递物流、报刊发行、邮运生产指挥调度等应用系统稳定运行的基础上，又新近完成了邮政营业、邮政业务客户数据库营销等系统的上线工作，为邮政整体服务水平的进一步提升提供了保障。