本版导读
市民体验“雷锋K46路”
5月28日上午下着大雨,市民代表体验者——西安信号厂的内退职工现年57岁的李重学师傅在太元路站上了第一辆K46路公交车进行体验。“师傅,您好!欢迎乘坐‘雷锋46’公交车,5324号车组的驾驶员为您服务。”望着那位驾驶员面对每一位上车乘客的热情,让这位体验的市民代表李重学师傅感到十分温暖。在车上,李重学注意到,虽然天下着雨,但整个车厢干净整洁,同时还播放着“学习雷锋好榜样”的背景音乐。
之后,李重学师傅又从太华路换乘了另一辆K46路公交车,当他进入车厢时,一位5333号车组的女驾驶员同样热情而又柔声细语地说道“……为您服务”之类的温馨话语,随即女司机从驾驶室里拿出了一个便民袋递给了乘客说:“师傅,给您一个袋子,请把雨伞装起来吧!”
在端履门一站,这位K46路5333号车组的女驾驶员依旧热情地招呼着上来的乘客:“师傅,给您一个袋子,请把雨伞装起来吧!”“这个司机想得真周到,对乘客很体贴。”体验者李重学师傅小声地赞叹道。
“我感觉这个司机开车非常得稳,坐着很舒适……”65岁的另一体验者王建文也高兴地说,“这是我第一次坐K46路,感觉很不错。”市民代表王建文笑着谈起了她乘坐K46路车的感受。
据悉,当日市民代表也同时体验了13路、19路、29路等公交线路的服务。此次体验活动是公交公司创建优秀品牌,提升公交服务档次的一个新举措。 (梁红军)